Возможно ли обменять скороварку на обычную мультиварку из-за проблем с безопасностью?
опубликован 26.10.2015, 12:56
Здравствуйте.
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
В данном случае обмен не состоится. Так как товар уже был в употреблении - обменять можно только при обнаружении дефекта.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с функционированием мультиварки-скороварки - возможна ли возврат денег?
Проблемы с функцией каша и безопасностью - Как вернуть деньги за мультиварку-скороварку Филипснд 2173?
Отказ в возврате средств за шумную мультискороварку в использовании - причины и разъяснения.
Проблема с тефлоновой чашей скороварки - образование полос и отстающий тефлон. Вопрос безопасности и возможности решения проблемы.
Как решить проблему со свистящим паровым клапаном на мультиварке-скороварке в Санкт-Петербурге?
Покупка мультиварки-скороварки - почему она не подходит и можно ли обменять на простую модель
Проблемы со сбросом пара у мультиварки-скороварки - Возможность возврата денег
Отказали в обмене на мультиварку без функции \'скороварка\' - есть ли основания у продавца?
Возможно ли вернуть деньги за мультиварку-скороварку после ремонта, если не хочешь ее брать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут