Магазин не принимает телефон на ремонт - стоит ли обращаться в сервисный центр?

Вопрос №8507908 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.10.2015, 13:57

Так вот стоит ли мне туда звонить и приносить туда свои телефон?

Здравствуйте. Покупал телефон Asus zenfoone 2 в магазине GSM-STORE .Он перестал включаться. Телефон отказались принимать и отправляли в сервисный центр асус. Я, по совету здешних юристов, пригрозил написать претензию и отправить по почте. После этого девушка начала говорить, что мол зачем вам это, ведь если вы сами повезете, то будет быстрее. Я настоял на сдаче в магазин и она сказала, что принимают они не в самом магазине а в собственном сервисном центре этого магазина и дала мне их телефон 8-812-648-32-93. Так вот стоит ли мне туда звонить и приносить туда свои телефон? Или они железно обязаны принимать там, где покупался телефон?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснова Татьяна Валентиновна

Юрист Ульяновск, стаж 9 лет

4.6 4039 отзывов

должны принять в магазине телефон,там где покупали. Напишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.

29.10.2015, 13:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вербанова Людмила Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.6 530 отзывов

в гарантийном талоне должен быть указан адрес сервисного центра куда как правило обращаются при возникновении проблем с товаром, но если вам принципиально, чтобы принял продавец, он не имеет права вам отказать.

29.10.2015, 13:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин не принимает телефон на ремонт - стоит ли обращаться в сервисный центр?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы