Проблемы с новым телефоном - отсутствие обмена и низкое время работы без подзарядки
Вопрос №8521530
из г. Тулун
опубликован 30.10.2015, 14:35
опубликован 30.10.2015, 14:35
Я купила телефон, а он плохо держит заряд принесла обратно его в магазин через неделю обменять на деньги или на другой, они мне не обменяли, т.к. на нем царапина, и сказали, что он так и должен мало держать заряд, но когда я его покупала меня об этом продавец не оповестил, и менять отказываются, но мне такой телефон не нужен. Что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 18 ФЗ о "Защите прав потребителей" Ваш товар будет относиться к технически сложным. Продавец откажет в Вам в возврате денежных средств, а также в обменен товара и будет прав.
30.10.2015, 16:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Необходима компенсация или замена приобретенного сотового телефона после неудачной диагностики
Купленный с рук телефон не держит заряд - как защитить свои права?
Проблема с держанием заряда батареи после падения - могу ли вернуть телефон по гарантии?
Продавец отказывается вернуть бракованный телефон, находящийся на гарантии. Как решить эту ситуацию?
Можно ли вернуть аккумулятор к телефону, который плохо заряд держит?
Отказали в обмене смартфона из-за царапины - прав ли продавец?
Проблемы с батареей в купленном в кредит телефоне - Где обратиться для обмена или возврата?
Недостаточный заряд нового телефона для бабушки - права покупателя и возможности замены товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут