Несоответствие заказанной мебели для кухни образцу - какие права у потребителя?
Вопрос №8527004
из г. Москва
опубликован 31.10.2015, 02:14
опубликован 31.10.2015, 02:14
У меня такой вопрос. Мы заказывали мебель для кухни. Нам привезли мебель, которая имеет сильное несоответствие с образцом в выставочном зале. Несоответствие заключается в цвете (вместо коричневого серо-фиолетовый) и без брошировки (как на стенде). Я потребовал возврат денег, продавец отказывается, предлагая только переделку. Я им уже не доверяю, так как представитель завода чётко заявил, что как на образце, они не смогут изготовить, в связи со сменой производства. На какую статью ссылаться при заполнении претензии? П.С, Они утверждают, что это индивидуальный заказ с индив. Дизайном, но выкраски и образцы именно моего варианта мне никто не предоставил. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 15 минут
Валерий, надо смотреть договор.
31.10.2015, 06:17
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с мебелью - купили по выставочному образцу, но получили не то, что ожидали. Как защитить свои права?
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Проблема с заказанной кухней - несоответствие выставочного образца, задержка доставки и необходимость докупок
Проблема с заказанной кроватью - завод утверждает, что сделана правильно, но цвет не соответствует ожиданиям
Как вернуть диван на заказ, если производитель изменил матрас без уведомления?
Продавец не соблюдает обещанный цвет профиля на заказанном шкафе-купе - что делать?
Проблемы с покупкой дивана - как вернуть аванс или заменить товар?
Претензия к магазину по поводу неправильного цвета плитки
Нарушенные обязательства - несоответствие и задержка доставки заказанной мебели для кухни и отказ в возмещении суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут