Несоответствие заказанной мебели для кухни образцу - какие права у потребителя?
Вопрос №8527004
из г. Москва
опубликован 31.10.2015, 02:14
опубликован 31.10.2015, 02:14
У меня такой вопрос. Мы заказывали мебель для кухни. Нам привезли мебель, которая имеет сильное несоответствие с образцом в выставочном зале. Несоответствие заключается в цвете (вместо коричневого серо-фиолетовый) и без брошировки (как на стенде). Я потребовал возврат денег, продавец отказывается, предлагая только переделку. Я им уже не доверяю, так как представитель завода чётко заявил, что как на образце, они не смогут изготовить, в связи со сменой производства. На какую статью ссылаться при заполнении претензии? П.С, Они утверждают, что это индивидуальный заказ с индив. Дизайном, но выкраски и образцы именно моего варианта мне никто не предоставил. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 15 минут
Валерий, надо смотреть договор.
31.10.2015, 06:17
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 333
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с мебелью - купили по выставочному образцу, но получили не то, что ожидали. Как защитить свои права?
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Проблема с заказанной кухней - несоответствие выставочного образца, задержка доставки и необходимость докупок
Проблема с заказанной кроватью - завод утверждает, что сделана правильно, но цвет не соответствует ожиданиям
Как вернуть диван на заказ, если производитель изменил матрас без уведомления?
Продавец не соблюдает обещанный цвет профиля на заказанном шкафе-купе - что делать?
Проблемы с покупкой дивана - как вернуть аванс или заменить товар?
Претензия к магазину по поводу неправильного цвета плитки
Нарушенные обязательства - несоответствие и задержка доставки заказанной мебели для кухни и отказ в возмещении суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут