Проблема с GPS на купленном смартфоне - как защитить свои права как потребитель?
Вопрос №8529771
из г. Нижний Новгород
опубликован 31.10.2015, 12:51
опубликован 31.10.2015, 12:51
29.10.15. приобрел смартфон в салоне,, БИЛАЙН,, на следующий день (30.10.) заметил что не работает GPS, который нужен мне по работе, сегодня (31.10.) обратился в данный салон и сообщил о проблеме, на что они мне ответили что нужна экспертиза товара которая займет не мало времени, при этом руководствуются только 18 статьей,, ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,, хотя я имею право по статье 21 данного закона в течении 7 дней со дня покупки вернуть товар или обменять даже если он мне не подошел по цвету или габаритам. ВОПРОС: как мне действовать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Хабаровск
Громов А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном от Билайн - отказ в обмене после 14-дневного срока
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Возможность получения подменного товара при экспертизе по поводу возврата товара по гарантии
Как обменять телефон с маленькой царапиной на экране?
Права потребителя - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон ARK?
Могу ли я вернуть телефон после неудовлетворительной оценки программного обеспечения?
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Вопрос о возможности обмена смартфона по закону о защите прав потребителей
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут