Проблема с GPS на купленном смартфоне - как защитить свои права как потребитель?
Вопрос №8529771
из г. Нижний Новгород
опубликован 31.10.2015, 12:51
опубликован 31.10.2015, 12:51
29.10.15. приобрел смартфон в салоне,, БИЛАЙН,, на следующий день (30.10.) заметил что не работает GPS, который нужен мне по работе, сегодня (31.10.) обратился в данный салон и сообщил о проблеме, на что они мне ответили что нужна экспертиза товара которая займет не мало времени, при этом руководствуются только 18 статьей,, ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,, хотя я имею право по статье 21 данного закона в течении 7 дней со дня покупки вернуть товар или обменять даже если он мне не подошел по цвету или габаритам. ВОПРОС: как мне действовать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном от Билайн - отказ в обмене после 14-дневного срока
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Возможность получения подменного товара при экспертизе по поводу возврата товара по гарантии
Как обменять телефон с маленькой царапиной на экране?
Права потребителя - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон ARK?
Могу ли я вернуть телефон после неудовлетворительной оценки программного обеспечения?
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Вопрос о возможности обмена смартфона по закону о защите прав потребителей
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут