Исковое заявление о взыскании денежных средств и морального вреда в связи с неисправностью телефона и отказом продавца от ремонта
Вопрос №8531099
из г. Владивосток
опубликован 31.10.2015, 15:48
опубликован 31.10.2015, 15:48
Исковое заявление, просмотрите текст, может что подправить?
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании денежных средств.
В июне 2014 г. между мной, Козловым Сергеем Викторовичем и Ивановой Кирой Валерьевной (далее — по тексту Продавец) был заключен договор купли-продажи мобильного телефона (абонентской радиостанции) FLY IQ4405 BLACK IMEI 864783012676470 (далее по тексту –договор купли-продажи) по цене 5500 рублей. Кроме договора купли-продажи между нами был заключен договор дополнительного гарантийного обслуживания сроком действия 1 год на сумму 1000 рублей.
В апреле 2015 года телефон перестал включаться, а если включался, то горела только заставка. 24 апреля 2015 года я сдал телефон в сервисный центр на ремонт и получил его отремонтированным 09 июня 2015 года, т.е. телефон был в ремонте 45 суток. В сентябре 2015 года телефон сломался снова (не заряжается). 14 сентября сдал телефон в ремонт. На мою просьбу предоставить мне на время ремонта телефон с аналогичными потребительскими свойствами (в частности телефон с двумя SIM-картами и сенсорным экраном), Продавец ответил отказом по причине отсутствия соответствующего товара на замену, тем самым грубо нарушил мои права и причинил мне значительные неудобства, связанные с работой и профессиональной деятельностью. Отсутствие телефона с двумя SIM-картами и сенсорным экраном значительно ухудшило качество моей жизни и лишило возможности полноценного общения с коллегами и родственниками. В 2015 году в течении 90 дней гарантийного ремонта моего телефона я был лишен возможности постоянного доступа к своей электронной почте, что значительно сказалось на эффективности моей работы. Отсутствие функций и возможностей, заложенных в телефоне FLY IQ4405 BLACK IMEI 864783012676470 заставляло меня постоянно нервничать и переживать.
15 сентября я устно обратился к Продавцу с отказом от гарантийного ремонта и просьбой расторгнуть договор купли-продажи телефона (в связи с очередной поломкой) и вернуть мне деньги за телефон и договор дополнительной гарантии. Продавец попросил подойти через неделю и узнать о принятом решении. 23 сентября 2015 года я обратился к Продавцу за ответом, на что мне было предложено оформить претензию в письменном виде, что и было мной сделано тем же числом. В претензии я попросил либо предоставить мне другое изделие, либо возместить полную стоимость телефона. На претензию продавец ответил отказом.
02 октября 2015 года мною была предъявлена еще одна претензия с требованием выдать мне подменный телефон взамен моего, находящегося в ремонте. Ответа я так и не получил.
30 октября 2015 года я обратился к Продавцу с требование выдать мне отремонтированный телефон, так как срок ремонта истек 29 октября 2015 года, а телефон мне не был возвращен. Продавец телефон не выдал без объяснения причин.
Исходя из изложенного и руководствуясь п.2 ст. 13, ст. 15, п.1 ст. 18, п.2 ст. 20, п.1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика стоимость телефона в сумме 5500 рублей, стоимость дополнительного гарантийного обслуживания в сумме 1000 рублей.
2. Взыскать с ответчика моральный вред в сумме 15000 рублей.
3. Взыскать с ответчика неустойку (пеню) за каждый день (45 дней) невыполнения требования о предоставлении на период гарантийного ремонта аналогичного товара в размере одного процента цены телефона в сумме 2475 рублей.
4. Прошу обязать ответчика предоставить суду договор купли-продажи телефона и договор дополнительного гарантийного обслуживания.
Приложение:
1. Копия искового заявления;
2. Претензия от 23.09.2015;
3. Ответ на претензию;
4. Претензия от 02.10.2015;
5. Претензия от 30.10.2015;
6. Копия жалобы в книге жалоб и предложений;
7. Квитанция;
8. Корешок квитанции.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваше заявление правильно и отвечает требованиям ст.131. 132 ГПК РФ. Удачи в суде
31.10.2015, 16:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте телефона Fly IQ445 из-за предполагаемого попадания жидкости
Вопрос: как мне получить денежные средства за телефон, ремонт не рассмотриваю?
Отправив его снова в этот же сервисный центр (позиционирующий себя, как осуществляющий гарантийное обслуживание).
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Несоблюдение гарантийных обязательств - двукратная поломка телефона и отказ продавца в расторжении договора
Не вернули сенсорный телефон после ремонта - возможно ли получить компенсацию от Евросети?
Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Проблемы с зарядкой - опыт 96 дней в ремонте, как решить?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут