А в идеале еще и за моральный ущерб, потому-что времени и нервов потратили неимоверно много.
Вопрос №855435
из г. Москва
опубликован 17.09.2009, 16:41
опубликован 17.09.2009, 16:41
Какой выход есть из ситуации.
ВКРАТЦЕ:
Оплатили скрипт сайта знакомств, по факту оказался не работоспособным с множеством ошибок. Уже три ме 6 сяца исправляют, никак не исправят. Деньги возвращать не хотят.
Как вернуть потраченные на этот сайт 600 долларов? А в идеале еще и за моральный ущерб, потому-что времени и нервов потратили неимоверно много.
ПОДРОБНО:
Мы купили скрипт (движок сайта знакомств) в якобы Американской компании Abk-soft.com. Деньги отправили (600 долларов). много функций сайта не работало, на что в техподдержке ответили, что нужен специальный хостинг, и идеально подходит их партнер Histupon.com. Мы оплатили и хостинг 140 долларов. Получили скрипт сайта, но он не готов к работе. Очень много ошибок и глюков. Оказалось, что ошибки именно в самом скрипте сайта. Техподдержка исправляли ошибки. Очень долго.. ошибок было десятки, затем начали еще медленнее исправлять, и закончилось тем, что на e-mail просто перестали отвечать, в icq полный игнор. Отвечают раз в неделю в специальном разделе сайта для исправления ошибок. Прошло уже три месяца, сайта работающего мы так и не получили.. до сих пор исправляют ошибки. Но ведь мы платили за готовый к работе скрипт, а получили лишь потерю 3 х месяцев, денег и нервотрепок.. недавно понял, что компания abk-soft представляет из себя команду из нескольких молодых людей (из России)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если между вашими компаниями есть договор - нужно его читать.
Если договора нет, вы "просто оплатили деньги" - надо выяснять кому, как и на каких условиях, есть ли хоть одна об этом бумажка.
Если вы всё делали лишь в интернете, документальных подтверждений ничего нет - думаю, найти кого-то, с кого можно получить ваши деньги будет крайне сложно.
Думаю, что вашей организации необходимо обратиться к адвокату или юристу для очной консультации.
18.09.2009, 10:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 374
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Компания-хостер закрыла аккаунт без объяснений и не отвечает на вопросы - как вернуть свои материалы?
Включение техподдержки в договор на продажу неисключительной лицензии - возможно ли и как это организовать?
Как требовать компенсацию за недополученную прибыль из-за выключения сайта на хостинг-провайдере?
Защита интеллектуальной собственности - как зафиксировать и бороться с кражей сайта.
Как вернуть деньги за веб-сайт - история конфликта с заказчиком.
Право на отказ от работы в техподдержке в период беременности - анализ трудового договора и возможные варианты
Исчезновение фото документов на сайте о работе - Какие риски возникают и как защитить себя?
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на сайте знакомств?
Проблемы с заказом скрипта - неудачный результат и отказ исполнителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут