А в идеале еще и за моральный ущерб, потому-что времени и нервов потратили неимоверно много.
Вопрос №855435
из г. Москва
опубликован 17.09.2009, 16:41
опубликован 17.09.2009, 16:41
Какой выход есть из ситуации.
ВКРАТЦЕ:
Оплатили скрипт сайта знакомств, по факту оказался не работоспособным с множеством ошибок. Уже три ме 6 сяца исправляют, никак не исправят. Деньги возвращать не хотят.
Как вернуть потраченные на этот сайт 600 долларов? А в идеале еще и за моральный ущерб, потому-что времени и нервов потратили неимоверно много.
ПОДРОБНО:
Мы купили скрипт (движок сайта знакомств) в якобы Американской компании Abk-soft.com. Деньги отправили (600 долларов). много функций сайта не работало, на что в техподдержке ответили, что нужен специальный хостинг, и идеально подходит их партнер Histupon.com. Мы оплатили и хостинг 140 долларов. Получили скрипт сайта, но он не готов к работе. Очень много ошибок и глюков. Оказалось, что ошибки именно в самом скрипте сайта. Техподдержка исправляли ошибки. Очень долго.. ошибок было десятки, затем начали еще медленнее исправлять, и закончилось тем, что на e-mail просто перестали отвечать, в icq полный игнор. Отвечают раз в неделю в специальном разделе сайта для исправления ошибок. Прошло уже три месяца, сайта работающего мы так и не получили.. до сих пор исправляют ошибки. Но ведь мы платили за готовый к работе скрипт, а получили лишь потерю 3 х месяцев, денег и нервотрепок.. недавно понял, что компания abk-soft представляет из себя команду из нескольких молодых людей (из России)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если между вашими компаниями есть договор - нужно его читать.
Если договора нет, вы "просто оплатили деньги" - надо выяснять кому, как и на каких условиях, есть ли хоть одна об этом бумажка.
Если вы всё делали лишь в интернете, документальных подтверждений ничего нет - думаю, найти кого-то, с кого можно получить ваши деньги будет крайне сложно.
Думаю, что вашей организации необходимо обратиться к адвокату или юристу для очной консультации.
18.09.2009, 10:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания-хостер закрыла аккаунт без объяснений и не отвечает на вопросы - как вернуть свои материалы?
Включение техподдержки в договор на продажу неисключительной лицензии - возможно ли и как это организовать?
Как требовать компенсацию за недополученную прибыль из-за выключения сайта на хостинг-провайдере?
Защита интеллектуальной собственности - как зафиксировать и бороться с кражей сайта.
Как вернуть деньги за веб-сайт - история конфликта с заказчиком.
Право на отказ от работы в техподдержке в период беременности - анализ трудового договора и возможные варианты
Исчезновение фото документов на сайте о работе - Какие риски возникают и как защитить себя?
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на сайте знакомств?
Проблемы с заказом скрипта - неудачный результат и отказ исполнителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут