ОАО МТС начислила задолженность после поездки в Казахстан - что делать в этой ситуации?
Вопрос №8595011
из г. Омск
опубликован 06.11.2015, 08:10
опубликован 06.11.2015, 08:10
ОАО МТС, по работе выехал в Казахстан, на телефоне был положительный баланс 300 р., звонков совершал мало, пробыл на территории РК 3 дня, при пересечении границыназад в Россию остаток по USSD запросу был 7 р., на следующий день у меня оказался отрицательный баланс в 1003 р., разборки по горячей линии с МТС результата не принесли, ответ в духе:
При пересечении границы у Вас был положительный баланс, поэтому Вы могли звонить. А так как у нас задержка тарификации может составлять от 1 до 30 суток (отправляют читать договор), то мы Вам по получению данных начисляем задолженность. Если хотите то можете написать претензию
Я заплатил этот минус, т.к. нужна была связь. А сегодня мне начислили задолженность еще 2396 руб.
Как лучше поступить в этой ситуации? Есть ли смысл бодаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть свободное время, то можете подать в суд иск о защите прав потребителей.
06.11.2015, 08:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 456
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о применении процессуальных действий к гражданину Казахстана, нарушившему миграционное законодательство РФ
Проблемы с активацией сим-карты МТС и возникновение задолженности - что делать без договора?
Задержка отгрузки товара - проблемы с возвратом денег и перераспределением баланса
Как МТС списал положительный баланс при переходе на Теле 2 и отказался вернуть деньги - история пользователя
Ребенок получил счет на 10500 за международные звонки, которые он не совершал - ошибка или мошенничество оператора?
Незаконное взыскание задолженности - как оспорить решение суда в случае с МТС?
Должен ли я оплатить задолженность, если прошел уже почти год?
МТС перевел меня на более дорогой тарифный план без моего согласия, заблокировал номер и отверг претензию в офисе - что делать?
Документы и требования для пересечения границы России и Казахстана - регистрация, необходимые документы для неограниченного
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут