Проблемы с видеорегистратором - могу ли вернуть деньги?
Вопрос №8596416
из г. Новокузнецк
опубликован 06.11.2015, 10:12
опубликован 06.11.2015, 10:12
В сентябре 2015 г. купила видеорегистратор. Гарантийный срок на товар установлен 1 год.
Устройство эксплуатировалось в течение сентября, октября, начала, ноября 2015 г. В процессе эксплуатации выяснилось, что данный товар не качественный, а именно выявился следующий существенный недостаток. При плюсовой температуре устройство работает нормально, при небольшой минусовой температуре (-5,-6 градусов) устройство не работает, если автомобиль постоял одну ночь в гараже при t-5, наутро, устройство уже не работает. Повторно устройство может заработать только после того как салон автомобиля прогреется и устройство будет находиться в теплом салоне несколько часов. В документации к устройству заявленный диапазон рабочих температур: от-20 гр. до +50 гр., что не соответствует действительности. Имею ли право вернуть уплаченнуюза устройстов сумму? Продавцы обычно отправляют покупателя в сервисный ценр. Я этого не хочу, ремонт мне не нужен, хочу вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 324
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 263
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
637
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Петровский Н. М.
5
112
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новокузнецк
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Потребитель требует замены неисправного смартфона Самсунг J106 на исправное устройство
Правомерно ли потребование демонтировать прицепное устройство перед техосмотром на автомобиль Вольво ХС 90?
Недостатки телефона на гарантии - как избежать платной замены устройства?
Проблемы с приобретенным смартфоном Samsung Galaxy Core GT-I8262
Спор о гарантийном службе - отказ от нового устройства и требование вернуть старое
Проблемы с планшетом - несоответствие характеристик, отказ продавца и отправка в сервисный центр в другом конце города
Противоречие в требованиях - температурный режим счетчиков и требования ПУЭ
Могу ли я взыскать с салона пении за просроченный срок возврата?
Как решить проблему с истекшей гарантией на переносной аккумулятор, приобретенный в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут