Вопрос о возврате средств за не оказанные услуги отдыха в связи с ситуацией в Египте

Вопрос №8615128 из г. Уфа
опубликован 07.11.2015, 21:39

У нас такой вопрос: В связи с ситуацией в Египте, мы не смогли улететь на отдых (вылет должен был состояться 09.11.15). Пегас предложил взамен отдохнуть в Анталии, но нас это не устраивает по погодно-климатическим условиям, т.к. предпочитаем море хлорированным бассейнам. Других предложений не поступало. Мы написали заявление, что на основании ст.14 ФЗ № 132, за не оказанные по договору услуги хотим вернуть 100% оплаченной суммы. Какие у нас шансы? И нужно ли в этом случае расторгать договор. В турагенстве нам сказали, что если мы расторгнем договор, то денег нам не вернут, т.к. инициаторами расторжения будем мы. Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам обязаны вернуть деньги, если не вернут обращайтесь в суд.

07.11.2015, 21:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возврате средств за не оказанные услуги отдыха в связи с ситуацией в Египте

Похожие вопросы