Неисправность стиральной машины - обмен, ремонт и возможность временной замены
Вопрос №8619874
из г. Белово
опубликован 08.11.2015, 13:45
опубликован 08.11.2015, 13:45
Купили стиральную машину, при второй строке она начала немного течь, открыли корпус и обнаружили, что треснула корпус на барабане, подскажите, будет ли обмен машинки, ремонт и если ремонт, то на время ремонта можем ли мы претендовать на временную замену. Хотелось бы прийти в магазин подкованными в знании. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст.
На время ремонта подмен не дадут
08.11.2015, 13:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Подавайте претнзию в магазин, требуйте обмена на товар надлежащего качества согласно ст. 18 ЗоЗПП .
08.11.2015, 13:47
Татьяна, вам необходимо подготовить грамотно претензию, которую и вручить Продавцу.
Машинка ваша должна быть на гарантии.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть гарантию и чек, документы у вас на руках?
08.11.2015, 13:49
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу дефектов стиральной машинки - возможность возврата денег или замены товара
Как вернуть деньги за стиральную машину, которая сломалась после допобслуживания?
Права потребителя при отказе от отремонтированной стиральной машины и требование обмена на товар надлежащего качества
Проблемы со стиральной машиной - возможность возврата денег при отсутствии замены в магазине?
Законодательство о замене товара после неоднократного ремонта - как защитить свои права
Проблемы с новой стиральной машинкой - возможность возврата стоимости и оплаты транспортных услуг
Как вернуть стиральную машинку с трещиной после покупки в магазине и обменять ее на другую?
Конфликт в связи с ремонтом стиральной машинки на гарантии - требования продавца вызывают сомнения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут