Проблемы с бронировкой путевок в Египет - отмена вылетов и неудачные замены
Вопрос №8648727
из г. Рязань
опубликован 10.11.2015, 14:27
опубликован 10.11.2015, 14:27
Я забронировала путевки в египед 05,11,15 и оплатила 50% стоимости, мы должны были вылететь 14,11,15. когда отменили вылеты мне предложили турцию, кипр, но только конец ноября, когда пляжного отдыха там уже нет. о возврате денег 100% речь не идет, т.к. турагенство утверждает что эта ситуация не признана форсмажорной. Мои действия спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
10.11.2015, 14:28
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 56 секунд
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена поездки в Турцию из-за коронавируса - как вернуть деньги за бронь и частичный взнос?
Отмена путевки в Египет - возврат денег или перебронирование на Турцию с доплатой - что выбрать?
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Подводные камни туристических путешествий - задержанный вылет, сломанный багаж и проблемы с возвратом денег
Как вернуть деньги за забронированную и оплаченную путевку в Турцию при ограничении авиасообщения с Россией?
Отмена вылетов - что делать в таком случае и как получить полный возврат денег?
Как вернуть деньги за аннулированные путевки в Египет и получить новые даты вылета?
Выбор тура и изменение вылета - какие компенсации я могу ожидать?
Подскажите в какие сроки должны осуществлять возврат денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут