Стаховая отказывает в выплате страховки за мобильный телефон - что делать и как быть?
Вопрос №8707174
из г. Краснодар
опубликован 14.11.2015, 16:31
опубликован 14.11.2015, 16:31
Страховая отказывает в выплате страховки за мобильный телефон, что делать?
При покупки мобильного телефона решила застраховать его от механических повреждений (т.е. если упадет и разобьется) . Данная услуга Называется Защита покупки. Наступил страховой случай, обратилась в страховую компанию Альфа-страхование, сдала все документы, в том числе и акт где указана стоимость ремонта, получила письмо, что нужно произвести ремонт за свой счет, предоставить чек и страховая мне возместит, либо предоставить банковские реквизиты сервисного центра, который будет делать ремонт и они перечислят деньги на счет сервис. Центра. После чего я написала заявление о том, что не имею возможности сделать ремонт за свой счет, а сервисный центр по перечислению не работает и вообще не имеет банковских реквизитов (уточнила у сервисного центра) в связи с чем попросила (написала заявление) перевести деньги на мой счет открытый в банке. Но страховая мне все равно отказала. Правомерно ли это и что делать?
Примечание: Ранее дважды пользовалась данной услугой Защита покупки от Альфа-страхования и они без проблем перечисляли деньги в течении 20 дней на мой счет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
НЕТ, не правомерно.
Подавайте иск в суд в соответствии с ЗОЗПП.
УДАЧИ ВАМ
14.11.2015, 16:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию по отказу страховой компании в выплате страховки за мобильный телефон
Оказан отказ в выплате страховки за мобильный телефон - Как составить претензию и какие аргументы использовать?
Телефон, застрахованный в ВТБ страховании, сломался после ремонта - как получить страховую выплату?
Как страховые компании обходят свои обязательства - требования к самостоятельному ремонту
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Страховая компания отказывается компенсировать страховую сумму 17 000 рублей при случае поломки смартфона во время
Страховая компания отказывает в рассмотрении гарантийного случая из-за недостаточной информации от сервисного центра
Написала заявление о том, что повреждение было нанесено задолго до появление неисправности.
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут