Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Симферополь, 16.11.2015, 20:31

Проблемы с оплатой и отгрузкой - Как вернуть деньги и отказаться от товара в кратчайшие сроки?

Вопрос №8733397 из г. Симферополь
опубликован 16.11.2015, 20:31
13.11.15 (в пятницу) сделала заказ на 40 тыс. руб., выставили счет и в этот же день я его оплатила через отделение банка. 16.11.15 (в понедельник) со мной связались из компании что оплата не поступила, говорят что может деньги мне вернули и т.д.Отгрузка у них один раз в неделю-по понедельникам. Т.к. деньги не поступили-никто отправлять ничего не будет! А отправят в лучшем случае в следующий понедельник еще и идти будет заказ неделю, а меня это не устраивает. Могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги сейчас? Или это тоже займет долгое время? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Можете отказаться от заказа.Возврат денег-не более 3 банковских дней.

16.11.2015, 20:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Они рассматривают заявку на возврат средств две недели. Неужели никак нельзя ускорить этот процесс?

16.11.2015, 20:48

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских