ООО Ситиправо из Москвы обманным образом проводит операции в интернет-магазине Chocoes.ru - просьба вернуть платеж за неотправленный товар
Вопрос №10621530
из г. Оренбург
опубликован 23.05.2016, 12:26
опубликован 23.05.2016, 12:26
Кинули меня в интернет магазине http://chocoes.ru фирма "ООО Ситиправо" г. Москва ИНН 7751015370 Бик 044525224 КПП 775101001 руководитель Сверчков А.С. Заказал у них 5.05.16 фрезерный двигатель Kress 1050 FME 06082202 для своего станка. Мне прислали счет я его оплатил и отправил им копию, после мне сказали что товар будет у вас в течении 3-5 дней и вам позвонят отдел логистов. Мне ни кто не звонил и 11.05.16 я написал им что бы уточнить о состоянии заказа, на что мне ответили:" Приносим Вам свои извинения, нас очень подвел поставщик.
Товар еще не поступил на склад. Нам обещают отгрузить его на этой неделе. Скорее всего завтра. Мы можем вернуть платеж или дождаться прихода товара. Крайний срок отгрузки пятница. Напишите Ваше решение. Еще раз извините". Я ответил что подожду до пятницы если они мне его отправят 13.05.16. В пятницу в очередной раз я спрашиваю о состоянии заказа и в ответ:"Сегодня товар должен поступить на склад и будет Вам отправлен.". Но ни кто не звонит, ни пишет... тишина. Пишу в понедельник в ответ тихо... Звоню на указанный номер на сайте, отвечает девушка оператор говорит что соединю с менеджером. Прождал больше 20 мин но ни кто не ответил... и так продолжалось до четверга 19.05.16. Они мне ответили на почту:" Приносим Вам свои извинения, нас очень подвел поставщик. Товар еще не поступил на склад. Нам обещают отгрузить его на этой неделе. Скорее всего завтра. Мы можем вернуть платеж или дождаться прихода товара.
Крайний срок отгрузки пятница. Напишите Ваше решение. Еще раз извините." Я попросил вернуть платёж. Они мой заказ аннулировали и платёж придет через 2-3 дня. Куда он придёт, сколько?, не понятно. Я начал спрашивать куда вы мне его отправите? Тогда они просят номер карты, ну я конечно отправил номер карты на которой нет денег, да и не пользуюсь ей. На что ответ ожидайте.
Не ужели нельзя сразу было сказать что нет товара в наличии, хотя на сайте написано что он есть.
Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете вернуть платеж . Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
23.05.2016, 12:28
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом душевой кабины - отсутствие товара и отсутствие обратной связи
Проблемы с заказом в интернет-магазине loling.ru - как вернуть деньги и наказать мошенников?
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Покупка товара в интернет-магазине Ngoing.ru - проблемы с оплатой и доставкой товара
Проблемы с возвратом денег за HUAWEI телефон, приобретенный в интернет магазине
Проблема с заказом - Интернет-магазин хочет поднять цену на товар после подтвержденного заказа
Проблемы с доставкой заказанного товара в интернет-магазине - что делать, если товар не отправляется в указанный срок?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине seated.ru?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут