Нарушение прав потребителя - Заявление о несоблюдении договорных обязательств интернет-магазином по оплате товара

Вопрос №8739355 из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 10:26

Помогите пожалуйста составить заявление в роспотребнадзор. Сделала покупку в интернет магазине, оплатила по кредитке, трасфер прошел. Магазин молчал сутки, звоню им, а они отказываются продавать мне этот товар по оплаченной цене, утверждают, что произошла ошибка, и теперь этот товар уже в два раза дороже! Примерно как должно выглядеть заявление в роспотребнадзор? Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104820 отзывов

Думаю лучше обратиться сразу в суд. Потребнадзор здесь не поможет.

кроме того, вам нужно установить юр. адрес продавца , а в суд вы можете подавать по вашему месту жительства.

17.11.2015, 10:29

Спасибо за мнение, но мне нужна именно форма заявления, в суд я еще успею

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Андрей Борисович

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Заявление пишется в свободной форме, с подробным изложением всех обстоятельств. Приложите документы, подтверждающие оплату товара.

17.11.2015, 11:33

Спросить юриста

Русакович Артем Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 2 годa

5.0 32 отзывa

Наберите в гугле "Образец жалобы в Роспотребнадзор", примерная форма там будет. А так никаких правил написания нет. Пишите как угодно, главное - правильно изложите все обстоятельства и укажите наименование юридического лица, нарушившего ваши права. Отправлять жалобу нужно в Управление Роспотребнадзора по Москве (если вы тут живёте).

17.11.2015, 18:45

Спросить юриста