Проблемы с онлайн-покупкой - Как вернуть деньги и наказать недобросовестного продавца?
Вопрос №8740306
из г. Сочи
опубликован 17.11.2015, 11:38
опубликован 17.11.2015, 11:38
Купила товар дистанционно. Оплату подтвердили, и сообщили, что товар отгружен в транспортную компанию ПЭК. Однако, номер транспортной накладной сообщить отказались. Транспортная компания не подтвердила отправку товара на мое имя. Написала заявление об отказе от приобретенного товара надлежащего качества дистанционным путем, отправила реквизиты для возврата мне денежных средств за оплаченный товар. На сайте стоп-обман нашла много жалоб на данную компанию и ее учредителя. Деньги получают, оплату подтверждают, но товар не присылают, деньги не возвращают. Некоторые покупатели обращались в правоохранительные органы Владивостока с жалобами на мошенничество, но получили ответ, что состава преступления не выявлено?! Как вернуть свои деньги и по возможности наказать недобросовестного продавца. Куда обращаться, если в г.Владивосток на них нет управы? Я проживаю в г.Сочи.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если продавец не идёт на контакт вообще, то придётся в судебном порядке взыскивать. Иск можно будет подать по месту жительства
17.11.2015, 11:40
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если есть данные продавца, то обращайтесь в суд.
17.11.2015, 11:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Взыскать деньги можно через суд.
17.11.2015, 11:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Транспортная компания не выплачивает вовремя деньги за непредоставленный абонемент
Мошенничество в интернет-магазине - Невыполнение доставки и отказ полиции в возбуждении уголовного дела
Как вернуть деньги за бракованную одежду из Инстаграмм-магазина в другом городе через СДЭК?
Заказчик требует возврат денег после повреждения товара и несвоевременной доставки
Кому выписывать доверенность для доставки товара через транспортную компанию?
Утерян груз, отправленный через транспортную компанию без договора - к кому обратиться и какие требования предъявить?
Как обратиться с жалобой на недобросовестного продавца при отсутствии возможности личного обращения
Ситуация с качеством товара - можно ли требовать возврата денег, не сдавая товар?
Проблемы после заказа в интернет-магазине - отсутствие связи с компанией и неотправленная накладная
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут