Проблемы с онлайн-покупкой - Как вернуть деньги и наказать недобросовестного продавца?
Вопрос №8740306
из г. Сочи
опубликован 17.11.2015, 11:38
опубликован 17.11.2015, 11:38
Купила товар дистанционно. Оплату подтвердили, и сообщили, что товар отгружен в транспортную компанию ПЭК. Однако, номер транспортной накладной сообщить отказались. Транспортная компания не подтвердила отправку товара на мое имя. Написала заявление об отказе от приобретенного товара надлежащего качества дистанционным путем, отправила реквизиты для возврата мне денежных средств за оплаченный товар. На сайте стоп-обман нашла много жалоб на данную компанию и ее учредителя. Деньги получают, оплату подтверждают, но товар не присылают, деньги не возвращают. Некоторые покупатели обращались в правоохранительные органы Владивостока с жалобами на мошенничество, но получили ответ, что состава преступления не выявлено?! Как вернуть свои деньги и по возможности наказать недобросовестного продавца. Куда обращаться, если в г.Владивосток на них нет управы? Я проживаю в г.Сочи.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если продавец не идёт на контакт вообще, то придётся в судебном порядке взыскивать. Иск можно будет подать по месту жительства
17.11.2015, 11:40
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если есть данные продавца, то обращайтесь в суд.
17.11.2015, 11:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Взыскать деньги можно через суд.
17.11.2015, 11:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Транспортная компания не выплачивает вовремя деньги за непредоставленный абонемент
Мошенничество в интернет-магазине - Невыполнение доставки и отказ полиции в возбуждении уголовного дела
Как вернуть деньги за бракованную одежду из Инстаграмм-магазина в другом городе через СДЭК?
Заказчик требует возврат денег после повреждения товара и несвоевременной доставки
Кому выписывать доверенность для доставки товара через транспортную компанию?
Утерян груз, отправленный через транспортную компанию без договора - к кому обратиться и какие требования предъявить?
Как обратиться с жалобой на недобросовестного продавца при отсутствии возможности личного обращения
Ситуация с качеством товара - можно ли требовать возврата денег, не сдавая товар?
Проблемы после заказа в интернет-магазине - отсутствие связи с компанией и неотправленная накладная
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут