Я сдала его на первый ремонт, на 45 день мне его наконец-то вернули, была замена платы.
Вопрос №8746223
из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 17:57
опубликован 17.11.2015, 17:57
Здравствуйте! 10 мая мной был куплен смартфон, через некоторое время от сам перезагружался,wi-fi пропадал и не всегда ловил сигнал. я сдала его на первый ремонт, на 45 день мне его наконец-то вернули, была замена платы. Не прошло и месяца с wi-fi остались те же проблемы, не возможность сразу ответить на входящий вызов в связи зависанием экрана. Написала претензию 26 октября на возврат денег. 16 ноября вернули телефон, где в акте выполненных работ указано Дефект не подтвердился, превентированный апгрейд ПО, хотя заявления на ремонт я не писала и не подписывала, но мне его тоже дали. И в заявлении на ремонт они изменили трактовку моих неполадок, в связи с этим я считаю что они нарушили мои права, так как не ответили на претензию в течении 10 дней и вообще отправили его на ремонт...И разве замена ПО это не свидетельство того что значит что были неполадки ПОДСКАЖИТЕ что мне делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Купленный смартфон слетает программное обеспечение - как решить проблему?
Неудачная покупка - Как действовать, если магазин отказывается вернуть деньги при наличии дефекта?
Проблемы со смартфоном после гарантийного ремонта - претензия на возврат денежных средств не рассмотрена
Право на возврат денежных средств при длительном ремонте смартфона - как защитить свои права?
Неисправность экрана на телефоне - опыт обращения в сервис и проблемы с гарантийным ремонтом
Проблемы с новым смартфоном - отказ от замены или возврата денег
Проблемы с купленным смартфоном - недостатки, неудовлетворительный ремонт и возможность замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут