Проблемы с новым телефоном - сим-карта не читается, механическое повреждение – что делать?
Вопрос №8827577
из г. Барнаул
опубликован 24.11.2015, 09:06
опубликован 24.11.2015, 09:06
Купили телефон 28 октября, подходящих сим карт к нему не было нужны нано симки, поменяла 3 ноября, один разъём симку не читает. 4 ноября отнесли в магазин, забрали на экспертизу. Сегодня пришел ответ механическое повреждение, но мы то его не ломали, что делать. Нам могли продать и сломанный телефон.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, ст.18 Закона о защите прав потребителей. Экспертиза определит что за повреждение, от чего оно могло возникнуть
24.11.2015, 09:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Проводите самостоятельно независимую экспертизу и обращайтесь в суд. Иначе никак.
24.11.2015, 09:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
А как вы сейчас докажите что вам могли продать сломанный телефон
24.11.2015, 09:09
Разрешение данного вопроса возможно лишь экспертным путём. Обратитесь в экспертное учреждение.
24.11.2015, 09:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9
35
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Обращение в магазин не решило проблему - что делать, если двухсимочный телефон работает неправильно?
Связан ли номер телефона с преступлением - влияет ли смена сим-карты на расследование?
Проблемы с покупкой телефона Леново в Связном - недостоверная информация о сим-карте и неисправность одного из слотов
Проблема с телефоном - Куплен 20.11, недостаток обнаружен, диагностика на 7 дней, решения нет - могу ли забрать деньги?
Несправедливое отказ в замене или возврате телефона с механическим повреждением - Как доказать свою правоту?
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Проблемы считывания сим-карты на телефоне после отторжения от карточки - возможность замены сим-карты
Отказ от гарантийного ремонта - что делать, если магазин отказался обменять сломанный телефон на гарантии?
Проблема с телефоном - не читает сим-карту. Возможно ли вернуть или обменять его без проблем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут