Правомерность наложения штрафа туроператором Бриско после отказа от тура в Хургаду и вопрос о сроке возврата денежных средств
Вопрос №8876856
из г. Орёл
опубликован 27.11.2015, 15:33
опубликован 27.11.2015, 15:33
30 октября у туроператора Бриско, мною был приобретен тур в Хургаду на 15 дней с 13.11.2015. 31 октября произошло трагическое событие с авиалайнером на Синае. 2 ноября я написала отказ от тура и заявление на возврат денежных средств. Турагент сказал, что деньги будут выплачены по окончании тура. Сегодня бы закончился тур. Связалась с турагентом, на что он мне сообщил, что наложил штраф 25%, а когда вернут денежные средства неизвестно. Правы ли они? И когда должны быть возвращены деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте жалобу на их действие - бездействие, если у Вы не знаете как это сделать окажу помощь. С уважением Виктор.
27.11.2015, 15:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененный тур, если турагент отказывается отвечать за обязательства туроператора?
Турагент и туроператор отказываются вернуть деньги за отмененный тур в Таиланд - что делать?
Возможность указывать турагента или туроператора в иске на возврат несостоявшегося тура из-за ковида и возмещение
Проблемы с авиаперелетом во время тура - кому писать претензии - турагенту или туроператору?
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Проблемы с туром - Банк требует оплату, турагент не возвращает деньги, туроператор недоступен
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Аннулирование тура в Португалию - Кто возмещает убытки в случае отмены турагентом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут