Как оспорить платные услуги и вернуть деньги от оператора Мегафон?
Вопрос №8897294
из г. Мытищи
опубликован 29.11.2015, 16:51
опубликован 29.11.2015, 16:51
Вопрос следующий.
Обратил внимание в выписки сотового оператора ПАО Мегафон, что с меня дополнительно списываются каждый день деньги в размере от 20 до 30 руб. за контент сервис судя по адресам представленным в выпискам я никогда не посещал данные ресурсы и согласие не давал на получение платных услуг от них. Каким образом можно оспорить предоставление данных платных услуг и заставить оператора вернуть денежные средства, а так же как можно заставить компанию Мегафон раскрыть информацию о контент-провайдере, который является фактическим получателем денежных средств.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь за разъяснениями в Мегафон. Требуйте письменного ответа. Затем можете обращаться с претензией.
29.11.2015, 16:56
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь для начала с письменной претензией к Оператору, чтобы вас письменно разъяснили все. Если не получится мирным путем, идите в суд, предоставив суду достаточно доказательств. Удачи)
29.11.2015, 16:54
Обратитесь в Рокомнадзор для начала.
29.11.2015, 16:54
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
436
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мытищи
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Прекратить незаконное списание и требовать возврата денежных средств - как заставить Мегафон соблюдать права абонентов
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Истица обращается в суд с иском о неисполнении договора займа денежных средств
Несанкционированное списание денег с моей банковской карты на сумму 300 рублей компанией deltamany без моего согласия и договора
Отказ оператора связи в возврате платежа - что делать в данной ситуации?
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Могут ли операторы сотовой связи отказать в предоставлении услуги при нулевом балансе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут