Как оспорить платные услуги и вернуть деньги от оператора Мегафон?
Вопрос №8897294
из г. Мытищи
опубликован 29.11.2015, 16:51
опубликован 29.11.2015, 16:51
Вопрос следующий.
Обратил внимание в выписки сотового оператора ПАО Мегафон, что с меня дополнительно списываются каждый день деньги в размере от 20 до 30 руб. за контент сервис судя по адресам представленным в выпискам я никогда не посещал данные ресурсы и согласие не давал на получение платных услуг от них. Каким образом можно оспорить предоставление данных платных услуг и заставить оператора вернуть денежные средства, а так же как можно заставить компанию Мегафон раскрыть информацию о контент-провайдере, который является фактическим получателем денежных средств.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь за разъяснениями в Мегафон. Требуйте письменного ответа. Затем можете обращаться с претензией.
29.11.2015, 16:56
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь для начала с письменной претензией к Оператору, чтобы вас письменно разъяснили все. Если не получится мирным путем, идите в суд, предоставив суду достаточно доказательств. Удачи)
29.11.2015, 16:54
Обратитесь в Рокомнадзор для начала.
29.11.2015, 16:54
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 774
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Мытищи
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Прекратить незаконное списание и требовать возврата денежных средств - как заставить Мегафон соблюдать права абонентов
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Истица обращается в суд с иском о неисполнении договора займа денежных средств
Несанкционированное списание денег с моей банковской карты на сумму 300 рублей компанией deltamany без моего согласия и договора
Отказ оператора связи в возврате платежа - что делать в данной ситуации?
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Могут ли операторы сотовой связи отказать в предоставлении услуги при нулевом балансе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут