Недовольство с покупкой обуви - Как составить претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Вопрос №8900350
из г. Оренбург
опубликован 29.11.2015, 21:47
опубликован 29.11.2015, 21:47
Посоветуйте пожалуйста, как правильно и грамотно поступить в моей ситуации. 28.11.2015 года купила дорогие зимние сапоги. В магазине померила, все устроило, из магазина вышла прямо в них. Пока ходила по торговому центру (где-то мин.20, больше просто не смогла в них идти) натерла себе мозоль. Пришла обратно в магазин, продавец отказался у их принять, ссылаясь на то, что я в сапогах ходила не дома, а торговом центре. Сапогах в идеальном состоянии на подошве следов носки нет. Помогите составить претензия, ссылаясь на правильные статьи ЗоПП. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей, таки напишите, что немного походила по торговому центру и поняла, что это не Ваш размер. Просите заменить на другие сапоги (к примеру, большего размера)
29.11.2015, 21:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Месяц назад купили жене зимние сапоги за 2500 р сейчас у одного сапога лопнула подошва пополам.
Проблемы с кроссовками - как составить претензию после отказа магазина от возврата
Подскажите могу ли я вернуть сапоги в магазин и получить деньги обратно?
Возможность возврата или обмена зимних сапог в магазине - что делать, если они не подошли?
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Как вернуть деньги за бракованные зимние сапоги без чека - опыт покупки в магазине лёгкий шаг
Зимние сапоги оказались скользкими - могу ли я вернуть их, несмотря на отказ магазина?
Отказ продавца от подписания претензии - как обеспечить доставку уведомления?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут