Проблемы с гарантией планшета - возможность вернуть деньги до истечения срока ремонта
Вопрос №8911737
из г. Лангепас
опубликован 30.11.2015, 18:09
опубликован 30.11.2015, 18:09
Приобретала весной 15 года планшет в ДНС. В августе сдала по гарантии (сломался аукс, батарея не держит заряда), починили. Прошла неделя две аукс снова сломался, проблема с батареей не исчезла. Пришлось снова сдать по гарантии, т е вторично. Предлагала совершить замену на другой с доплатой, либо что бы мне вернули деньги. Сказали, что в сервисном центре все решат. Сегодня 40 дней как планшет в ремонте. Жду с нетерпением 45 дня, что бы забрать деньги. Не хочу обратно принимать товар. Могу ли я потребовать деньги не дожидаясь срока? Если его сделали, я могу от него отказаться (приобрести другой, либо деньги чтоб вернули)? И если это возможно, какими статьями я могу апеллировать, а то у нас продавцы уж больно наученные.
Жду Вашего ответа. С уважением, Светлана;)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию продавцу и требуйте возврата ден. средств за товар ненадлежащего качества согласно ст. 18 ЗоЗПП.
30.11.2015, 18:20
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - почему нам отказали в ремонте планшета?
Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?
Опыт покупки планшета - проблемы с гарантией и механическим повреждением
Проблемы с планшетом - отказ в возврате денег и отсутствие обмена. Как решить ситуацию?
Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.
Проблемы с ремонтом планшета - возвращенный после ремонта устройство неисправное
Проблемы с зарядкой планшета на гарантии - длительный ремонт и отсутствие звонков из магазина
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
«Планшет сломался сразу после ремонта, но сервисный центр отказывается принимать на повторную проверку»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут