Проблемы с купленным телефоном - как получить временный заменитель с камерой и Wi-Fi?
Вопрос №8938700
из г. Альметьевск
опубликован 02.12.2015, 13:01
опубликован 02.12.2015, 13:01
Купил телефон на андроид системе 29.11.2015. вечером обнаружил некачественность товара - при разговоре собеседник слышал фоновой звук шума. В понедельник отнес в магазин, указав недостаток. Они приняли телефон и сказали в течении 20 дней будет проверка телефона. Я у них попросил телефон на время пользования ссылаясь на ст.20 закона защиты потребителя. Они мне предоставили телефон клавишный, без камеры и вайфая, ссылаясь что основное свойство телефона это поддержка связи, а не подключение к сети (ссылались на какой то приказ где сказано это).
как можно получить на время телефон, с камерой и вайфаем? У меня работа связана как раз таки камерой и непрерывным подключением к интернету?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию продавцу и жалобу в роспоребнадзор, продавец обязан предоставить аналогичный товар .
02.12.2015, 13:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблемы смартфона HTC - возможность возврата денег и судебные перспективы
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги
Купленный в евросети смартфон имеет серьезный недостаток и магазин не реагирует на мою претензию - что делать?
Права потребителя
Проблемы с глючащим телефоном - отсутствие временного аппарата и превышение сроков. Как решить ситуацию?
Претензии к качеству камеры - возможность обмена на другую модель в магазине связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут