Проблемы с купленным телефоном - как получить временный заменитель с камерой и Wi-Fi?
Вопрос №8938700
из г. Альметьевск
опубликован 02.12.2015, 13:01
опубликован 02.12.2015, 13:01
Купил телефон на андроид системе 29.11.2015. вечером обнаружил некачественность товара - при разговоре собеседник слышал фоновой звук шума. В понедельник отнес в магазин, указав недостаток. Они приняли телефон и сказали в течении 20 дней будет проверка телефона. Я у них попросил телефон на время пользования ссылаясь на ст.20 закона защиты потребителя. Они мне предоставили телефон клавишный, без камеры и вайфая, ссылаясь что основное свойство телефона это поддержка связи, а не подключение к сети (ссылались на какой то приказ где сказано это).
как можно получить на время телефон, с камерой и вайфаем? У меня работа связана как раз таки камерой и непрерывным подключением к интернету?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию продавцу и жалобу в роспоребнадзор, продавец обязан предоставить аналогичный товар .
02.12.2015, 13:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблемы смартфона HTC - возможность возврата денег и судебные перспективы
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги
Купленный в евросети смартфон имеет серьезный недостаток и магазин не реагирует на мою претензию - что делать?
Права потребителя
Проблемы с глючащим телефоном - отсутствие временного аппарата и превышение сроков. Как решить ситуацию?
Претензии к качеству камеры - возможность обмена на другую модель в магазине связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут