Проблемы с купленными перчатками - ожидание возврата денег и возможные нюансы
опубликован 03.12.2015, 06:08
в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
ответ на претензию составляет 10 дней.
Я написала в претензии просьба вернуть деньги (не заменить товар).
Ждите ответа на претензию.
в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Проблемы с зимними сапогами - вопросы гарантии и экспертизы
Магазин отказал в возврате товара - что делать в случае, если срезала бирки?
Гарантийный срок истек, но экспертиза подтвердила фабричный брак - могу ли я вернуть деньги за туфли и экспертизу?
Возврат товара с срезанной биркой - правила и сроки в интернет-магазинах
Сколько по закону дней должна длиться экспертиза (проверкой качества они не занимаются)?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?
Разногласия с магазином по поводу возврата денежных средств при покупке товара с производственным браком
Отказ в возврате золотой цепи из-за срезанной бирки - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут