Покупательница требует возврата денег после разрыва платья в двух местах - как защитить себя в подобной ситуации?
Вопрос №8970912
из г. Вологда
опубликован 04.12.2015, 13:44
опубликован 04.12.2015, 13:44
Ситуация такая: покупательница вернула платье, разорванное в двух местах, после похода в нем в ресторан и требует возврата денег, т к платье порвано! Когда покупала, обмолвилась о том, что предстоит бурная вечеринка с плясками на столах и т п! я ее,в присутствии 2 продавцов, предупредила, что ткань деликатная (экокожа) и не стоит в этом платье, как она выразилась, высоко задерать ноги! Моему совету она не последовала и сделала так, как и планирова! А теперь требует возврата денег за платье, т.к.оно порвалось (сзади над шлицей 1 см и в пройме, рядом со швом!) Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам предъявлена письменная претензия, вы вправе отказать в её удовлетворении
04.12.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ничего не делайте. Пусть идет в суд и доказывает. Добровольно ей ничего не отдавайте, и платье у нее не берите
04.12.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Швы на платье целы а ткань около швов как выдрана.
Возможность отказа в возврате денег за ношеный товар без бирки - анализ ситуации
Вопрос о возврате платья - покупатель требует возврата денег из-за претензий к качеству ткани
Спор о возврате денег за неудавшуюся обработку платья, сделанного частично в домашних условиях и частично в ателье
Как поступить, если работодатель требует вернуть сумму декретных выплат, которые не были получены, и предлагает взыскать ее с ФСС?
«Клиентка требует деньги за ткань в ателье - как поступить?»
Проблема с новой курткой - возможен ли возврат и возврат денег?
Вопрос по возврату средств за скатившуюся ткань и компенсации за пошив изделий.
Облезла краска после стирки - можно ли вернуть ткань и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут