Покупательница требует возврата денег после разрыва платья в двух местах - как защитить себя в подобной ситуации?
Вопрос №8970912
из г. Вологда
опубликован 04.12.2015, 13:44
опубликован 04.12.2015, 13:44
Ситуация такая: покупательница вернула платье, разорванное в двух местах, после похода в нем в ресторан и требует возврата денег, т к платье порвано! Когда покупала, обмолвилась о том, что предстоит бурная вечеринка с плясками на столах и т п! я ее,в присутствии 2 продавцов, предупредила, что ткань деликатная (экокожа) и не стоит в этом платье, как она выразилась, высоко задерать ноги! Моему совету она не последовала и сделала так, как и планирова! А теперь требует возврата денег за платье, т.к.оно порвалось (сзади над шлицей 1 см и в пройме, рядом со швом!) Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам предъявлена письменная претензия, вы вправе отказать в её удовлетворении
04.12.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ничего не делайте. Пусть идет в суд и доказывает. Добровольно ей ничего не отдавайте, и платье у нее не берите
04.12.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Швы на платье целы а ткань около швов как выдрана.
Возможность отказа в возврате денег за ношеный товар без бирки - анализ ситуации
Вопрос о возврате платья - покупатель требует возврата денег из-за претензий к качеству ткани
Спор о возврате денег за неудавшуюся обработку платья, сделанного частично в домашних условиях и частично в ателье
Как поступить, если работодатель требует вернуть сумму декретных выплат, которые не были получены, и предлагает взыскать ее с ФСС?
«Клиентка требует деньги за ткань в ателье - как поступить?»
Проблема с новой курткой - возможен ли возврат и возврат денег?
Вопрос по возврату средств за скатившуюся ткань и компенсации за пошив изделий.
Облезла краска после стирки - можно ли вернуть ткань и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут