Отказ в замене матраса в Аскона - как доказать, что он промялся не по нашей вине?
Вопрос №8983458
из г. Рязань
опубликован 05.12.2015, 14:17
опубликован 05.12.2015, 14:17
Был приобретен матрас в Аскона. Через пару месяцев он промялся. Он лежал на диване. После выезда специалиста нам отказала в замене ссылаясь на то что нельзя использовать на диване, хотя в договоре это не прописано. Там прописано что нельзя использовать на сетчатых кроватях и поверхностях создающих эффект гамака. Как доказать что промялся матрас не по нашей вине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь к независимому эксперту, затем в суд - заявляйте исковые требования о расторжении договора, требуйте возврата денег, взыскания компенсации морального вреда, а также штрафа по закону оЗПП - 50% от стоимости товара
05.12.2015, 14:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужен совет по поводу бракованного матраса, отказа от обмена и возврата денег
Нарушены правила эксплуатации матраса - как добиться замены в магазине при провале спального места
Производитель матрасов Аскона отказался признать бракованный товар, но независимая экспертиза подтвердила дефект.
Проблемы с матрасом - неправильная жесткость, отсутствие сертификатов и информации, необходимость возврата
Купленный в 2018 году матрас Ascona оказался большего размера, но компания отказывается вернуть деньги из-за причины
Проблема с хрустящим звуком матраса Аскона - возможность признания браком через суд и непредставление недостоверной информации
Претензия по поводу некачественного матраса Аскона - возврат денег и возможность обращения в суд
Претензии к фирме Аскона - нужно ли доплачивать за новый матрас при выходе пружины?
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут