Подскажите как быть: Приобретала в Связном смартфон Sony Z3 dual 13.12.2014.
Вопрос №8996849
из г. Москва
опубликован 06.12.2015, 19:04
опубликован 06.12.2015, 19:04
Доброго времени суток! Подскажите как быть: Приобретала в Связном смартфон Sony Z3 dual 13.12.2014.
07.07.2015 обратилась в Связной с недостатками телефона (посторонние звуки внутри, тихий разговорный динамик, начал терять сеть). Меня со Связного отправили в АСЦ по гарантии. В этот же день сдала его в АСЦ и вернули мне его 23,07,2015. В акте указано, что был Мех. ремонт и обновление ПО.
6.11.2015 Повторно обратилась в Связной уже с комплектом дефектов( начал отходить дисплей от корпуса, разряд АКБ в течении 4-5 часов, зависание, искажение цветов, самопроизвольное закрытие приложений, залипание кнопок). 06.12.2015 пришел ответ из СЦ, что выявлено несанкционированное вскрытие и следы неквалифицированного/ неавторизированного ремонта: посторонний двухсторонний скотч. Как грамотно написать претензию?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт смартфона в СВЯЗНОМ - проблема повторилась, как с ними договориться?
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Проблемы с новым смартфоном Samsung Galaxy S4 - как вернуть или обменять устройство?
Несоблюдение условий дополнительной гарантии - как защитить свои права и справиться с проблемой в Магазине Связной
Проблемы с гарантией - как сделать обмен или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
Претензия на замену телефона из-за двух дефектов, возникших после гарантийного ремонта и судебного процесса
Проблемы с ремонтом телефона - компания отказывается вернуть деньги за испорченное оборудование
Что делать, если после повторного ремонта телефона Sony t3 проблема не будет устранена?
Как решить вопрос с отказом в ремонте телефона в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут