Права покупателя - Как вернуть товар, если он не соответствует описанию и неудобен для использования?
Вопрос №8998172
из г. Тула
опубликован 06.12.2015, 20:47
опубликован 06.12.2015, 20:47
Мы купили диван в новую квартиру, то есть прошло 3 недели, прежде чем мы стали им пользоваться, спать на нем не возможно, в спину впивается металлический каркас, паролон тонкий, пробовали вдоль и поперек. Никаких документов на него не дали, только этикетка производителя и надпись для отдыха. Написали претензию в магазин, но они не согласны забрать. Покупали его по картинке с компа, в наличии его не было. По закону можем ли мы его вернуть? Продавец хозяйка даже не объяснила для чего он предназначен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат товара возможен в течении 14 дней. Теперь можете в судебном порядке требовать забрать диван и вернуть деньги. Надо будет экспертизу провести на предмет того, что диван не соответствуют заявленному в рекламе.
06.12.2015, 20:51
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?
Как отказаться от дивана, если магазин работает только по будним дням?
Проблемы с угловым диваном - провалы и жесткое спальное место вызывают боли и нарушение сна
Проблема с диваном - Рассматриваем вопрос возврата из-за неподходящей конструкции и недостоверной информации от продавца
Как решить проблему сломанной ножки на купленном каркасе дивана без гарантии?
Хозяйка магазина отказала в ответе на претензию о просевшем спальном месте дивана, купленного в сентябре 2019 года.
Как вернуть деньги за диван с неудобным каркасом - обратиться в защиту прав потребителей?
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Ожидание исправления недостатка - сроки и возможность возврата при покупке фабричного шкафа-купе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут