Проблема с возвратом денег за неправильную запчасть в интернет-магазине - как взыскать оставшуюся сумму?
Вопрос №9026470
из г. Новокузнецк
опубликован 08.12.2015, 16:46
опубликован 08.12.2015, 16:46
У меня вопрос в следующем: заказал в интернет-магазине запчасть на автомобиль (кузовной элемент), по фотографиям на момент заказа была одна часть, по факту прихода оказался другой вырез кузова. Связался с ними, они попросили отправить товар обратно по реквизитам физического лица-поставщика (в данном случае магазин выступил посредником между мной и физическим лицом). Отправил товар, магазин вернул только часть суммы, мотивируя тем, что остальное по приходу товара на склад физического лица-поставщика. Теперь прошло две недели с момента получения груза поставщиком, а остаток долга мне так и не возвращают. Доказательства по делу - только переписка по электронной почте. Ни чеков ни квитанций у меня нет. Как взыскать деньги, подскажите?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
67
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Отсутствие договора и материальной ответственности - что могут сделать интернет-магазин и каким образом взыскать деньги?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Как добиться возврата денег за товар, который не понравился, с учетом истекшего срока выполнения заказа?
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Проблема с оплатой доставки - что делать, если почтовая ошибка возникла после оплаты заказа в интернет-магазине
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут