Проблема с возвратом денег за неправильную запчасть в интернет-магазине - как взыскать оставшуюся сумму?
Вопрос №9026470
из г. Новокузнецк
опубликован 08.12.2015, 16:46
опубликован 08.12.2015, 16:46
У меня вопрос в следующем: заказал в интернет-магазине запчасть на автомобиль (кузовной элемент), по фотографиям на момент заказа была одна часть, по факту прихода оказался другой вырез кузова. Связался с ними, они попросили отправить товар обратно по реквизитам физического лица-поставщика (в данном случае магазин выступил посредником между мной и физическим лицом). Отправил товар, магазин вернул только часть суммы, мотивируя тем, что остальное по приходу товара на склад физического лица-поставщика. Теперь прошло две недели с момента получения груза поставщиком, а остаток долга мне так и не возвращают. Доказательства по делу - только переписка по электронной почте. Ни чеков ни квитанций у меня нет. Как взыскать деньги, подскажите?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
3
369
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Отсутствие договора и материальной ответственности - что могут сделать интернет-магазин и каким образом взыскать деньги?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Как добиться возврата денег за товар, который не понравился, с учетом истекшего срока выполнения заказа?
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Проблема с оплатой доставки - что делать, если почтовая ошибка возникла после оплаты заказа в интернет-магазине
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут