Я занимаюсь продажей верхней одежды. Покупатель принёс возврат. Пуховик с явными следами носки. Как правильно поступить?
Вопрос №9034725
из г. Абакан
опубликован 09.12.2015, 07:02
опубликован 09.12.2015, 07:02
Я занимаюсь продажей верхней одежды. Покупатель принёс возврат. Пуховик с явными следами носки. Как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря по каким основаниям он делает возврат или обмен? Если то что не подошел, то требование ст. 25 ЗоЗПП, если дефект - то ст. 18 ЗоЗПП.
09.12.2015, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиентка требует возврат денег за носившееся пальто - как поступить в соответствии с Законом о защите прав потребителей?
Вопросы налогообложения при занимании розничной торговлей верхней одежды в ТЦ
Покупатель требует возврат туфель из-за неподходящего размера с явными следами носки - обязан ли магазин провести экспертизу?
Какие мои действия по отношению к покупалелю?
Покупатель до сегодняшнего дня ходит в этом пуховике, и когда приходила возвращать пуховик была в нем же.
Как правильно поступить, если магазин отказывает в возврате денег за стартер с следами установки?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть товар из-за повреждения после покупки?
Инструкция - Как составить отказ покупателю о возврате денежных средств в случае повреждения товара
Отказ в обмене и возврате детского купальника без чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут