Проблемы с закрытием карт в Русском стандарте - как защитить себя от ошибок банковских сотрудников?
Вопрос №9061013
из г. Москва
опубликован 10.12.2015, 17:28
опубликован 10.12.2015, 17:28
В Русском стандарте у меня было 4 карты. Чтобы закрыть эти карты мне посоветовали там же взять потребительский кредит для закрытия карткарт и платить одним единым платежом. После этого я задала вопрос сотруднику банка что мне в дальнейшем делать с картами т.к. они закрыты, на что сотрудник ответил что их можно утилизировать. Спустя год мне позвонили из банка и требовали оплатить сумму за обслуживание карты, хотя карты я закрыла и утилизировала. Как теперь выясняется я должна была написать заявление о закрытии счетов, но мне об этом ничего не сообщили, хотя я уточняла. В итоге набежали большие проценты. Посоветуйте куда обратиться и как поступить? Почему я должна платить за ошибки неграмотных сотрудников!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте посудиться, но вряд ли что получится - от уплаты комиссии вам не избавиться.
10.12.2015, 17:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудник банка ввел в заблуждение - что делать в случае ошибки при закрытии кредитной карты
Как закрыть незаконно образовавшуюся просрочку в кредитной истории после полной выплаты кредита
Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?
Неприятная ситуация с пробизнесбанком - ошибка операциониста привела к несвоевременному закрытию кредита
Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Проблема с досрочным погашением кредита - что делать, если банк неправильно рассчитал сумму закрытия?
Как закрыть кредитную карту в Сбербанке без заявления и избежать начисления процентов
Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут