Проблемы с закрытием карт в Русском стандарте - как защитить себя от ошибок банковских сотрудников?
Вопрос №9061013
из г. Москва
опубликован 10.12.2015, 17:28
опубликован 10.12.2015, 17:28
В Русском стандарте у меня было 4 карты. Чтобы закрыть эти карты мне посоветовали там же взять потребительский кредит для закрытия карткарт и платить одним единым платежом. После этого я задала вопрос сотруднику банка что мне в дальнейшем делать с картами т.к. они закрыты, на что сотрудник ответил что их можно утилизировать. Спустя год мне позвонили из банка и требовали оплатить сумму за обслуживание карты, хотя карты я закрыла и утилизировала. Как теперь выясняется я должна была написать заявление о закрытии счетов, но мне об этом ничего не сообщили, хотя я уточняла. В итоге набежали большие проценты. Посоветуйте куда обратиться и как поступить? Почему я должна платить за ошибки неграмотных сотрудников!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте посудиться, но вряд ли что получится - от уплаты комиссии вам не избавиться.
10.12.2015, 17:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудник банка ввел в заблуждение - что делать в случае ошибки при закрытии кредитной карты
Как закрыть незаконно образовавшуюся просрочку в кредитной истории после полной выплаты кредита
Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?
Неприятная ситуация с пробизнесбанком - ошибка операциониста привела к несвоевременному закрытию кредита
Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Проблема с досрочным погашением кредита - что делать, если банк неправильно рассчитал сумму закрытия?
Как закрыть кредитную карту в Сбербанке без заявления и избежать начисления процентов
Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут