Проблемы с закрытием карт в Русском стандарте - как защитить себя от ошибок банковских сотрудников?
Вопрос №9061013
из г. Москва
опубликован 10.12.2015, 17:28
опубликован 10.12.2015, 17:28
В Русском стандарте у меня было 4 карты. Чтобы закрыть эти карты мне посоветовали там же взять потребительский кредит для закрытия карткарт и платить одним единым платежом. После этого я задала вопрос сотруднику банка что мне в дальнейшем делать с картами т.к. они закрыты, на что сотрудник ответил что их можно утилизировать. Спустя год мне позвонили из банка и требовали оплатить сумму за обслуживание карты, хотя карты я закрыла и утилизировала. Как теперь выясняется я должна была написать заявление о закрытии счетов, но мне об этом ничего не сообщили, хотя я уточняла. В итоге набежали большие проценты. Посоветуйте куда обратиться и как поступить? Почему я должна платить за ошибки неграмотных сотрудников!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте посудиться, но вряд ли что получится - от уплаты комиссии вам не избавиться.
10.12.2015, 17:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудник банка ввел в заблуждение - что делать в случае ошибки при закрытии кредитной карты
Как закрыть незаконно образовавшуюся просрочку в кредитной истории после полной выплаты кредита
Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?
Неприятная ситуация с пробизнесбанком - ошибка операциониста привела к несвоевременному закрытию кредита
Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Проблема с досрочным погашением кредита - что делать, если банк неправильно рассчитал сумму закрытия?
Как закрыть кредитную карту в Сбербанке без заявления и избежать начисления процентов
Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут