Проблемы с ноутбуком - купленный с рук, неисправности и отказ продавцов от ответственности
Вопрос №9087117
из г. Кунгур
опубликован 12.12.2015, 14:08
опубликован 12.12.2015, 14:08
Три недели назад я приобрёл ноутбук с рук, не новый, но в полне не плохой на внешний вид. Цена сразу заинтресовала, так как по характеристикам ноут превышал средний уровень, а цена была всего нечего 8500₽.С покупки ноутбука прошло 1,5 года. Документы они не предоставили на него и гарантия на него кончилась. Пообщали привезти документы. Первым делом, я при них отдал ноутбук в сервис центр, своему знакомому. Мы подождали ровно сутки и мне позвонил знакомый сказал, чтобы мы подьезжали. Я встретился с этими продавцами, мы пришли в сервис, ремонтник сказал что ноутбук хороший, бери нехочу, только одно НО!Надо заменить батарею, переустановить систему, почистить его и промазать термопастой. Он все это сделал вскоре после того как я отдал им деньги.8500 тыс.₽.Всё вроде бы и не плохо, как тут он начал при работе и в играх отключаться. Я немедленно обратился в тот центр, принес ноутбук, где я его диагностировал, чистил и покупал батарею. Чеков не предоставили, так как работет знакомый (Ремонт обошёлся в 1600₽). Причину проблемы он мне озвучил, и сказал что проблема в оперативной памяти. Много говорил действий что надо достать ее и много разных операции. В итоге я пошел к другому мастеру в другой центр, тоже к своему знакомому. Ноутбук пробыл 2-е суток, позвонил мастер и я приехал. Он обьяснил мне ситуацию, переустановил виндовс, и сказал что точную причину назвать не может, но он не должен отключаться, если я установлю на него антивирус! Отдал чек (ремонт обошелся в 200 р переустановка виндовс).
Далее я приехал домой, а результат все тот же.Ноутбук отключается. Снова отнес в сервис ко 2 му знакомому, он его еще раз продиагностировал и сказал что дело в материнской плате, все плохо. Цена материнской платы составляет от 3 до 5 тыс.₽.Звоню продавцам, обьясняю ситуацию. Отдавать деньги обратно отказываются, говорят что они уже их потратили, документы всё обещают привезти но так и не везут. Помогите разобраться в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отображением иконок файлов на новом ноутбуке - возможности замены или ремонта
Проблемы с гарантией - возможен ли обмен неисправного ноутбука на другую модель при росте цен и несоответствии характеристик?
Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Ноутбук, приобретенный в М.Видео, выходит из строя - необходима замена
Три месяца ноутбук находился на ремонте но так его не смогли отремонтировать.
Отзыв о плохом качестве работ - правомерность и ответственность заказчика при заключении договора
Проблема с гарантией - как действовать, когда сервисный центр отказывает в ремонте ноутбука?
Проблема с б/у ноутбуком - гарантия и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут