Как добиться снижения долга и остановки процентов по кредитной карте банка Ренессанс - возможные действия и необходимое заявление

Question

Имеется кредитная карта банка Ренессанс, все платежи всегда были в срок, без просрочек, но так сложилось, что осталась без работы и несколько месяцев не могла оплачивать. С банком договориться также не получилось. В данный момент стали названивать уже коллекторы, понятно, что судом грозят и прочее. Но платежи по кредиту стала уже вносить регулярно, но посчитав, что долг у меня не уменьшается, а гасятся проценты, также пыталась договориться с банком о реструктуризации долга, об остановки процентов, но они ни в какую, мол платите, сколько можете. Но я понимаю, это кабала, долг не уменьшается, а выплатить сумму одним разом я не могу, у меня нет таких денежных средств. Подскажите, пожалуйста, как мне добиться от них снижения долга и остановки процентов? Какие мои действия, какое заявление необходимо написать? Очень надеюсь на вашу помощь.

Ахмедова Лариса Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд., это значит, не платить кредит, а когда банк подаст на вас в суд, ходатайствовать о понижении штрафов, пени на основании ст.333 ГК РФ и погашать долг по исполнительному производству по графику, который назначит суд. Банки угрожать, приходить домой, часто звонить не имеют права!!!После решения суда можете обратиться в суд с заявлением об отсрочке либо рассрочке исполнения решения суда, предоставив документы, подтверждающие Ваше тяжелое материальное положение

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Для сведения: Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Удалено · Answer

Только в судебном порядке, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, сможете требовать снижение неустойки.

Лебедева Татьяна Евгеньевна · Answer

Составление заявления в банк платная услуга.

Как добиться снижения долга и остановки процентов по кредитной карте банка Ренессанс - возможные действия и необходимое заявление

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Что делать, если не могу выплачивать кредит - опыт Елены и возможные последствия

Как взимание кредита выросло в 10 раз за 4 года - история борьбы с долгами и планы на будущее

Как решить проблему с Экспресс Банком, когда невозможно выплачивать проценты и штрафы

Как справиться с задолженностью по кредитам и кредитным картам при нахождении в декретном отпуске и проблемах с работой мужа?

Как оплачивать кредиты через судебных приставов и защитить свою собственность - советы в декретный отпуск

Сложившаяся ситуация с кредитом - как поступить, если стала невозможна своевременная оплата и возникли непонятки с банком

Финансовые трудности при кредитных картах - проблемы и возможные решения

Проблемы с погашением кредитной задолженности после увольнения - что делать и как оплачивать

Как решить проблему возникшей задолженности по кредиту и кредитной карте в Ренессанс банке?

Как решить проблему с погашением кредита после отзыва лицензии у Про бизнес банка и заморозки пенсионной карты

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59