Проблема с неисправным телефоном - возвращение денег и симкарты - законно ли?
Вопрос №9102178
из г. Щелково
опубликован 13.12.2015, 21:52
опубликован 13.12.2015, 21:52
В сентябре покупали телефон мегафон логин, он шел по акции вместе с симкартой. Заплатили за весь комплект в районе 2500, телефон оказался неисправен в этот же день у нас его забрали на экспертизу, сказали в течение 45 дней. В итоге прошло 3 месяца, сказали телефон ремонту не подлежит и принято решение вернуть деньги в размере 990 руб (такова якобы стоимость телефона). Помогите разобраться законно ли это? Хочу вернуть обратно телефон вместе со всем комплектом и получить обратно деньги в размере 2500 р, в магазине сказали симкарты обмену и возврату не подлежат. Это что же получается я симкарту купила за 1500 р на счету которой даже ничего не было, пришлось еще и счет пополнять. За такую цену мне симкарта не нужна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеет ли право магазин принять возврат полного комплекта (телефон, симкарта и т.д) и вернуть мне полную стоимость, которую я заплатила??? А за моральный ущерб они мне что-то должны? Телефон на экспертизе находился 3 месяца вместо указанных 45 дней
13.12.2015, 22:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу и исковое заявление в суд.
13.12.2015, 21:58
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Но в магазине сказали что возврату подлежит только если есть дефект и взяли его на экспертизу.
Неправильно выданная симкарта в салоне связи Мегафон - покупатель оказался на дополнительные расходы
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Спор о неисправности телефона - рассказываем о правах покупателя и шансах на возврат денег
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Дядюшка умер, а телефон воскрес через 2 месяца - как это возможно и что делать?
Как магазин Связной отказывается вернуть деньги за неработающий телефон и что делать в такой ситуации?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ в возврате и экспертиза - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут