Не соответствие цвета и неисправность режима без звука - что делать, если iPhone 5s не соответствует описанию при покупке?
Вопрос №9152189
из г. Тольятти
опубликован 17.12.2015, 12:33
опубликован 17.12.2015, 12:33
Я купил IPhone 5s Черного цвета 04.05.2015 года в магазине Мвидео.
Сегодня, 17.12.2015 проверил телефон по серийному номера через сайт apple.com и сайт показал что телефон Белый (золотой) цвет! Как такое может быть? Если телефон я купил черный.
Так же кнопка переключения в режим без звука работает наоборот, нету вибрации при переключении в режим вибрации.
Мне кажется, что телефон ремонтный, и скорее всего заменили корпус. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте письменно претензию в адрес магазина и укажите ваши подозрения в ней. Ожидайте ответа. В зависимости от ответа будем планировать дальнейшие действия.
17.12.2015, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с цветом при покупке сотового телефона Apple 4 в салоне БИЛЛАЙН - отказ продавцов от обмена или возврата
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблема с несовпадением данных на упаковке и самом телефоне - возможное воровство?
Смартфон, купленный в магазине, не соответствует описанию в товарном чеке - как потребовать замену?
Продавец отказывается ремонтировать или заменить неисправный телефон, который оказался бывшим в употреблении. Как нам быть?
Проблемы с краской для волос - как вернуться к нормальному цвету и устранить повреждения
Ошибка при покупке - Как вернуть iPhone черного цвета, привезенный в замен белого?
Покупка бракованного iPhone - как вернуть деньги за товар с явными неполадками?
Можно ли обменять купленный телефон на другой цвет в течение определенного времени и каким законом это регулируется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут