Не соответствие цвета и неисправность режима без звука - что делать, если iPhone 5s не соответствует описанию при покупке?
Вопрос №9152189
из г. Тольятти
опубликован 17.12.2015, 12:33
опубликован 17.12.2015, 12:33
Я купил IPhone 5s Черного цвета 04.05.2015 года в магазине Мвидео.
Сегодня, 17.12.2015 проверил телефон по серийному номера через сайт apple.com и сайт показал что телефон Белый (золотой) цвет! Как такое может быть? Если телефон я купил черный.
Так же кнопка переключения в режим без звука работает наоборот, нету вибрации при переключении в режим вибрации.
Мне кажется, что телефон ремонтный, и скорее всего заменили корпус. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте письменно претензию в адрес магазина и укажите ваши подозрения в ней. Ожидайте ответа. В зависимости от ответа будем планировать дальнейшие действия.
17.12.2015, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с цветом при покупке сотового телефона Apple 4 в салоне БИЛЛАЙН - отказ продавцов от обмена или возврата
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблема с несовпадением данных на упаковке и самом телефоне - возможное воровство?
Смартфон, купленный в магазине, не соответствует описанию в товарном чеке - как потребовать замену?
Продавец отказывается ремонтировать или заменить неисправный телефон, который оказался бывшим в употреблении. Как нам быть?
Проблемы с краской для волос - как вернуться к нормальному цвету и устранить повреждения
Ошибка при покупке - Как вернуть iPhone черного цвета, привезенный в замен белого?
Покупка бракованного iPhone - как вернуть деньги за товар с явными неполадками?
Можно ли обменять купленный телефон на другой цвет в течение определенного времени и каким законом это регулируется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут