Не соответствие цвета и неисправность режима без звука - что делать, если iPhone 5s не соответствует описанию при покупке?
Вопрос №9152189
из г. Тольятти
опубликован 17.12.2015, 12:33
опубликован 17.12.2015, 12:33
Я купил IPhone 5s Черного цвета 04.05.2015 года в магазине Мвидео.
Сегодня, 17.12.2015 проверил телефон по серийному номера через сайт apple.com и сайт показал что телефон Белый (золотой) цвет! Как такое может быть? Если телефон я купил черный.
Так же кнопка переключения в режим без звука работает наоборот, нету вибрации при переключении в режим вибрации.
Мне кажется, что телефон ремонтный, и скорее всего заменили корпус. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте письменно претензию в адрес магазина и укажите ваши подозрения в ней. Ожидайте ответа. В зависимости от ответа будем планировать дальнейшие действия.
17.12.2015, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с цветом при покупке сотового телефона Apple 4 в салоне БИЛЛАЙН - отказ продавцов от обмена или возврата
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблема с несовпадением данных на упаковке и самом телефоне - возможное воровство?
Смартфон, купленный в магазине, не соответствует описанию в товарном чеке - как потребовать замену?
Продавец отказывается ремонтировать или заменить неисправный телефон, который оказался бывшим в употреблении. Как нам быть?
Проблемы с краской для волос - как вернуться к нормальному цвету и устранить повреждения
Ошибка при покупке - Как вернуть iPhone черного цвета, привезенный в замен белого?
Покупка бракованного iPhone - как вернуть деньги за товар с явными неполадками?
Можно ли обменять купленный телефон на другой цвет в течение определенного времени и каким законом это регулируется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут