Неисправный телевизор, задержка в возврате денег - что делать?
Вопрос №9179695
из г. Волгоград
опубликован 19.12.2015, 21:07
опубликован 19.12.2015, 21:07
Приобрёл телевизор через интернет, на пункте выдачи товар просто вытащили из коробки осмотрели визуально, проверять не стали, сказали дома проверишь если что назад привезешь. Дома включил телевизор а он не рабочий. На следующий день отвёз обратно, с требованием возврата денег, телевизор забрали на экспертизу, деньги пока так и не выплатили сказали ожидайте в течении 10 дней.
Вопрос: имеют ли право они так делать, если фактически, товаром я не пользовался так как он не рабочии, и что делать если они откажутся вернуть мне деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить им письменную претензию согласно норм ЗоЗПП на возврат денег.
19.12.2015, 21:08
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 57 секунд
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Право магазина на проведение экспертизы и дальнейшие действия по возврату товара ненадлежащего качества
А если по их мнению товар окажеться исправным могу ли я требовать возврата денег и как это сделать.
Опыт покупки робота-пылесоса в интернет-магазине - как вернуть деньги после отказа возврата?
Возврат товара - возможно ли вернуть деньги, после исчезновения брака
Задержка возврата денег за кроссовки после отзывов - что делать?
Как вернуть деньги за ноутбук с неисправностью, купленный в Связном через интернет-магазин?
Проблемы с телевизором в Мвидео - отказ от возврата денег и задержка с доставкой - что делать?
Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги
Могу ли я отказаться от этого телевизора т.к.у меня вызывает сомнения качество товара и требовать возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут