Неисправный телевизор, задержка в возврате денег - что делать?
Вопрос №9179695
из г. Волгоград
опубликован 19.12.2015, 21:07
опубликован 19.12.2015, 21:07
Приобрёл телевизор через интернет, на пункте выдачи товар просто вытащили из коробки осмотрели визуально, проверять не стали, сказали дома проверишь если что назад привезешь. Дома включил телевизор а он не рабочий. На следующий день отвёз обратно, с требованием возврата денег, телевизор забрали на экспертизу, деньги пока так и не выплатили сказали ожидайте в течении 10 дней.
Вопрос: имеют ли право они так делать, если фактически, товаром я не пользовался так как он не рабочии, и что делать если они откажутся вернуть мне деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить им письменную претензию согласно норм ЗоЗПП на возврат денег.
19.12.2015, 21:08
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 57 секунд
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право магазина на проведение экспертизы и дальнейшие действия по возврату товара ненадлежащего качества
А если по их мнению товар окажеться исправным могу ли я требовать возврата денег и как это сделать.
Опыт покупки робота-пылесоса в интернет-магазине - как вернуть деньги после отказа возврата?
Возврат товара - возможно ли вернуть деньги, после исчезновения брака
Задержка возврата денег за кроссовки после отзывов - что делать?
Как вернуть деньги за ноутбук с неисправностью, купленный в Связном через интернет-магазин?
Проблемы с телевизором в Мвидео - отказ от возврата денег и задержка с доставкой - что делать?
Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги
Могу ли я отказаться от этого телевизора т.к.у меня вызывает сомнения качество товара и требовать возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут