Возможно ли вернуть товар после пропуска срока возврата из-за командировки?
опубликован 22.12.2015, 16:14
Купила обои. Один рулон нужно вернуть. Срок 14 дней пропустила, так как была в командировке. Возможно ли осуществить возврат товара надлежащего качества?
Добрый вечер. Статья 19 ФЗ О правах потребителя говорит о том, что сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Отказано в возврате обоев, купленных по акции - как решить проблему?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Продавец отказывается принять возврат вскрытого рулона обоев
Нарушает ли он закон о возврате товара надлежащего качества?
Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.
Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата стоимости за лишние обои и на каком основании?
Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если продавцом установлен в договоре срок возврата 5 дней?
Продавец отказывает в возврате части обоев - условие возврата товара определено законом или хотелки продавцов?
Отказ в возврате 3-х упакованных рулонов обоев из-за нарушения целостности упаковки - права покупателя и судьба открытого рулона
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут