Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей на молнии.
опубликован 23.12.2015, 18:20
По закону о защите прав потребителей распространяется ли гарантия на молнию (обувь). Заранее благодарна за ответ. Лена.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Здравствуйте, Нормами Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями) не определено что гарантия не распространяется на молнии обуви. К тому же согласно ст.12 п.4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).»
Исходя из вышеуказанного, вы можете обратится к руководству фирмы с претензией (в письменной форме), с требованиями (вернуть деньги, обменять товар, устранить недостатки). Вы её можете послать заказным письмом по почте. Если в указанные вами сроки требования выполнены не будут, вы можете подать на организации в суд.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация
Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?
Как решить проблему с порвавшейся зимней обувью - гарантия или закон о защите прав потребителя?
Проблема с ремонтом сапог в рассрочку - два месяца без обуви, молнии недоступны
После 3 мес эксплуатации слетел ограничитель молнии, гарантия ли это?
