Как заставить непорядочного продавца вернуть деньги за ненужный мне товар?

Вопрос №924265 из г. Москва
опубликован 05.01.2010, 01:43

Покупала мобильный телефон в салоне. При покупке консультировалась с продавцом, в комплект к телефону подбирали чехол, карту памяти, защитную пленку и стилус. Все к конкретному телефону. В процессе эксплуатации (в течение 2-х дней) выяснилось, что данная модель со стилусом не работает (не предусмотрено). В приеме товара (стилуса) обратно в салоне отказали (чек есть, упаковка не нарушена). Сказали, что нет оснований. А как же ввод в заблуждение? Да, я сама попросила стилус, но к ЭТОМУ, конкретному телефону. И продавец знал об этом, но не предупредил. Фактически, обманул "с целью наживы". Как заставить непорядочного продавца вернуть деньги за ненужный мне товар? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь к продавцу (организации) с письменной претензией.

05.01.2010, 09:53
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 8 часов