Продавец указал неверные характеристики товара. Что делать в случае расхождения с паспортом и фактическим значением?
Вопрос №9285093
из г. Москва
опубликован 30.12.2015, 13:26
опубликован 30.12.2015, 13:26
На сайте продавца указана информация о товаре как Максимальный диаметр трубки лампы: 26 мм в паспорте товара указано значение 20, по факту 22.5, менеджер исходя из тех. задания где указано 26, выставил счет именно на этот продукт. Сдавать не получается, продавец говорит об ошибки на сайте. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По ст.10 ЗОПП должно быть подробное описание о товаре. Это не ошибка подавайте претензию.
30.12.2015, 14:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каковы условия передачи мебельной стенки - собранной или разобранной?
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Продавец отказывается выслать товар из-за устаревших цен в интернет-магазине с постоплатой
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Ошибка в указании места рождения в паспорте - возможные варианты и действия
Продавец отказывает в возврате товара из-за отсутствия подтверждающих документов о покупке
Противоречивая гарантия - гарантийный срок 12 месяцев, но условия использования товара ущемляют права потребителя с первого дня.
Возможно ли взыскать неустойку при задержке передачи товара по предоплате?
При получении товара (в офисе продавца) оказалось, что он не соответствует изображению на сайте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут