Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Денис

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Большой камень, 03.01.2016, 08:09

Проблемы с качеством купленного смартфона - недостаточная ответственность продавца и предложение на ремонт

Вопрос №9298494 из г. Уссурийск
опубликован 03.01.2016, 08:09

День добрый, 14.12.15 г. сдал на проверку качества купленный мною 5 месяцев тому назад смартфон, сегодня 03.01.16 г. прошел 21 день, а мне ни ответа ни привета, пошел в магазин написал еще одну притензию о вощврате денег и просрочки сроков на проверку качества... Уважаемые юристы а дальше мне как быть... устно мне ответили что деффекты предъявленные мною подтвердились, но считаются они не существенными и они предлагают ремонт. Ничего себе не существенные (белые пятна на экране и телефон капитально так тормозит, а это на минуточку последняя модель от компании филипс). С уважение Денис.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.8 11203 отзывa

Здравствуйте!

В силу п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Вот исходя из наличия вышеуказанных существенных недостатков Вы и вправе будете потребовать расторжения договора и возврата денег.

Попробуйте сдать телефон на независимую экспертизу. Возможно, она покажет, что недостатки телефона относятся к существенным.

03.01.2016, 08:13

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Уважаемые юристы,

Суть моего вопроса такова, как правильно и с какими ссылками на законы, потребовать возврат денег за смартфон.

03.01.2016, 08:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с качеством купленного смартфона - недостаточная ответственность продавца и предложение на ремонт

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы