Проблема с заменой линз - моя оправа сломана и оптика не предлагает решения
Вопрос №9316184
из г. Улан-Удэ
опубликован 06.01.2016, 07:39
опубликован 06.01.2016, 07:39
Отдал свою оправу поменять линзы, оправу сломали, я не был оповещен об этом пока к ним не приехал, мое зрение - 8, оптика ничего не предлагает, и даже не извинились, как мне быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать устранения неисправности, либо замены на аналогичную, либо возмещения в денежном выражении. Пишите претензию.
06.01.2016, 07:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Как правильно составить претензию , подскажите пожалуйста
06.01.2016, 07:50
В произвольной форме изложите события: кому, от кого, адрес, телефон, когда что сдали, для чего, сколько оплатили, что в результате получили, что требуете.
Дата. подпись. два экз. На втором (для себя) отметка о принятии , дата.
рок ответа на претензию - 10 дней.
Ваш закон : о защите прав потребителей.
06.01.2016, 07:53
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Могу ли я требовать возврата денег полностью за весь заказ (оправа+линзы+работа)?
Проблема с оправой очков после установки линз - вопросы гарантии и мои действия
Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Проблема с оптикой - сломали линзу при замене оправы, требуют оплаты за ее замену
Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут