Процедура возврата денег за некачественный телефон в салоне связи до 14 дней после покупки
Вопрос №9328451
из г. Краснокаменск
опубликован 08.01.2016, 12:20
опубликован 08.01.2016, 12:20
Как должен происходить возврат денег за некачественый товар сложного технического х-ра, а точнее телефона, в салоне сотовой связи, если еще не прошло 14 дней с момента покупки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон это технически сложный товар. он входит в список . меня интересует вопрос как должен происходить возврат. я должна написать заявление на возврат? или претензию? к кому? я хочу вернуть телефон в установленые сроки. он не исправен. у него глюк в системных файлах. как и кто должен обосновывать возврат?
09.01.2016, 07:33
Задать вопрос юристу
Вы должны написать претензию продавцу с требованием о возврате ден.средств, описать недостатки товара.
09.01.2016, 10:43
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте. Пишите претензию, на основании ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
08.01.2016, 12:32
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Телефон это технически сложный товар. он входит в список . меня интересует вопрос как должен происходить возврат. я должна написать заявление на возврат? или претензию? к кому? я хочу вернуть телефон в установленые сроки. он не исправен. у него глюк в системных файлах. как и кто должен обосновывать возврат?
09.01.2016, 07:33
Вы должны написать претензию продавцу с требованием о возврате ден.средств, описать недостатки товара.
09.01.2016, 10:43
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по некачественному сотовому телефону - возможность требования денежных средств в салоне связи?
Возможен ли возврат сложно-технического товара в салоне телефонии после 3 дней покупки?
Как вернуть деньги за некачественный телефон на гарантии, если ремонт не помог?
Неисправный сенсор - почему проблему с сотовым телефоном устранить так долго?
Возврат покупки - купленный телефон не соответствует ожиданиям
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Как вернуть сотовый телефон после отказа продавцов?
Сроки возврата денежных средств за товар надлежащего качества и ответственность салона при недостоверной информации
Ошибка микрофона на новом телефоне - как составить претензию на возврат денег после долгой проверки в салоне связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут