Как поступить, если клиент отказывается подписать договор, но требует возврат предоплаты за услуги?

Вопрос №9329579 из г. Владимир
опубликован 08.01.2016, 15:16

У меня компания по созданию видеороликов. Был составлен договор с клиентом, подписан с нашей стороны и выслан по электронной почте скан договора. В ответ клиент ничего не подписал и нам не высылал. После чего началась работа в рамках составленного договора. Затем клиент отказался от наших услуг и потребовал вернуть внесенную предоплату. Скажите, должен ли я ему возвращать деньги, если он не подписал договор?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43328 отзывов

Алекс, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть сам Договор, он у вас на руках?

Самое главное условие про электронные адреса, Вы прописали, то, что договор подписанный электронной подписью приравнивается к договору на бумажном носителе есть????

По идее на лицо не заключение договора, вы зачем работы то начали?

08.01.2016, 15:21

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Вербанова Людмила Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.6 530 отзывов

получается что договор заключен не был. но если он внес деньги после того как вы ему направили договор, получается , что был можете направить в адрес клиента акт выполненных работ и ответ на его претензию

08.01.2016, 15:19

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, если договор не подписан - то он не заключен. Но есть понятие конклюдентных действий. То есть, если Вы сможете доказать, что заказчик своими действиями явно и недвусмысленно дал понять, что он согласен с условиями договора, и начал его исполнять - то Вы сможете на этот договор ссылаться и вернуть предоплату только за вычетом понесенных Вами расходов, а не полностью.

08.01.2016, 15:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста