Проблема с минимальным платежом по кредитной карте в Восточном Экспресс банке - неясные смс-уведомления и непонятное начисление задолженности

Вопрос №9364843 из г. Белебей
опубликован 12.01.2016, 15:27

Есть кредитная карта в Восточном Экспресс банке (20000 р).В декабре 2015 прислали смс уведомление о минимальном платеже за след. Месяц (1593 р.) 25 декабря положила 1600 р. В январе прислали смс, что есть задолжность 3 р. Звоню на горючую линию, обьяснила ситуацию, консультант ничего внятного не ответила. Сказала, что я должна еще 3 рубля! Положила я еще 5 р. А 12 января приходит смс, что у меня образовалась за должность в размере 592,78 р. Звоню опять, девушка опять ничего не может обьяснить и переводит на линию взыскания! Ну я все рассказала! Мужик с наглым голосом сказал, что это рассылка смс и мы не виноваты! Но якобы если я не заплачу долг, они испортят мне историю и будут собирать документы какие то!Не выдержала, сбросила трубку! Помогите, пожалуйста! Что делать?!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ижокина Елена Игоревна

Юрист Воронеж, стаж 3 годa

4.6 120 отзывов

Возьмите выписку со счета в Вашем банке где будет видна вся история операций и задолженность если это не соответствует Вашим чекам по оплате или же задолженность липовая, то вам необходимо обратиться в прокуратуру.

12.01.2016, 15:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с минимальным платежом по кредитной карте в Восточном Экспресс банке - неясные смс-уведомления и непонятное начисление задолженности

Похожие вопросы