Зачем же мне деньги, если я на них не смогу никакой тренажер купить.

Вопрос №937852 из г. Владимир
опубликован 24.01.2010, 01:48
Полтора года назад купила велотренажер. Ещё не прошел гарантийный срок (оставалось 2 недели до его окончания), он сломался: при езде появился необычный треск и шум. Сразу сдала тренажер в магазин на гарантийный ремонт. Это было 6 декабря. Забрали часть тренажера, заявив, что в этой части внутри сломалась деталь и это известная им поломка. Обещали на словах вернуть через 2 недели. Дней через 18-20 я, не дождавшись их звонка, позвонила – сказали, что не готов. На моё требование предоставить на время ремонта аналогичный тренажер магазин отказал. Правомерно ли это? Ведь велотренажер является товаром длительного пользования, не так ли? Накормили завтраками. И тишина.… Прошел Новый Год, и тишина… 19 января решила сама позвонить в магазин, может мой номер потеряли... не тут то было. Разговаривала с их главным менеджером, которая по истечении суток прояснила ситуацию. Детали, которая вышла из строя, на данный момент у них нет, и не будет до февраля, т.е. фирма-изготовитель до февраля не поставляет данную деталь. Поэтому она предложила возвратить уплаченные деньги. НО! Я же покупала велотренажер 1, 5 года назад за 4 900 руб. А 3 месяца назад (совершенно случайно довелось) узнавала: моя модель стоила у них же в магазине 7 300 руб., а сейчас, наверное, ещё дороже будет. И вообще на эти деньги сейчас никакой велотренажер не купишь, а он же мне нужен. На мой вопрос: «Разве вы не должны заменить таким же, если у вас нет детали, вышедшей из строя?», - последовал ответ: «Таких моделей сейчас нет в продаже, их также до февраля не поставляют». Зачем же мне деньги, если я на них не смогу никакой тренажер купить. Может я могу требовать какого-то перерасчета цены? Что же мне делать? Или так и ждать лучше до февраля? Только неизвестно, когда будет эта деталь, когда её на фирме вмонтируют и из Москвы до магазина в моем Владимире довезут. Помогите, что делать мне сейчас? Полное ощущение, что мои права ущемлены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! В сложившейся ситуации Вы имеете право требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения (п.4 ст.24 закона о ЗПП).

Требование подлежит предъявлению в письменной форме в двух экземплярах (на втором ставиться отметка о получении или почтой заказным с уведомлением).

Для удовлетворения указанного выше требований ст.22 закона о ЗПП установлен 10-ти дневный срок.Если данный срок будет нарушен, то необходимо обращаться в суд.

25.01.2010, 14:13
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 222 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 197 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 54 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 839 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских