Предусмотрена ли неустойка в этом случае, и к какому банку она применима?
Вопрос №9417304
из г. Москва
опубликован 17.01.2016, 05:25
опубликован 17.01.2016, 05:25
Здравствуйте! Имея расч.счет в ВТБ, 30.12.15 в 17:00 сделала платежку для перечисления ден.средств на пласт.карту СБЕР банка. Сегодня 17.01.16 а ден средств на карте так и не было. По почте пришло письмо о том что на расч.счете в ВТБ - 0, по телефону подтвердили списание средств, банк свою работу сделал. В свою очередь, дождавшись открытия СБЕРА 11.01.16, услышала в ответ, что зачисление будет происходить от 3 до 5 рабочих дней!!! При этом все реквизиты и цифры в платежке указаны верно. Дождавшись 15.01.16 - а это пятый день, сотрудник СБЕРА начала делать запрос (не знаю куда), пообещав в субботу дать ответ. В субботу 16.01.16 она сообщила что ответа еще не получила, но зачисления от ВТБ они не видят, и сказала что не раньше чем в среду 20.01.16 если они не получат ответ, то будут повторно делать запрос.
Вопрос - правомерно ли все это? Какие существуют правила зачисления? Какие мне необходимо сделать запросы от банков чтобы разобраться? Предусмотрена ли неустойка в этом случае, и к какому банку она применима?
Получается что один банк деньги списал со счета а второй так и не получил и не видит никаких операций. деньги что в воздухе зависли?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
В чьей ответственности ошибка сотрудников банка и возможность возврата денег - анализ ситуации
Проблемы с автоматическим списанием средств и задержкой возврата денег - что делать?
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Как банк Сбер препятствует наследованию - история женщины, оставившейся без наследства и вынужденной платить за долги мужа.
Проблемы с зачислением зарплаты и авансов - что делать, когда банк не предоставляет точную информацию?
Прошу Вас дать совет правомерны ли действия банка и какие я могу получить компенсации от банка.
Банк Тиньков отказывается вернуть деньги за микрозайм, взятый дочерью на дополнительную карту
Вопрос о комиссии за банковский перевод без открытия счета - правомерны ли действия Сбербанка и контроль реквизитов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут