Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть свой телефон в исправном виде?

Здравствуйте Евгения, насчет гарантии можете даж не думать, она продляется на время ремонта, поэтому такие моменты как гарантия закончилась Вам никто не скажет.

Второй момент срок устранения недостатков, а именно ремонта в гарантийной мастерской должен быть установлен у вас в соглашение сторон, если такового нет то максимальный срок,который возможен 45 суток согласно статье 20 Закона о Защите прав потребителя, которые как я понял у Вас закончились уже, да и еще Вы имеет права на предоставление Вам аналогичного товара на период ремонта ( так как телефон товар длительного пользования,и не вхоидт в список товаров по которым аналогичные не предастваляются ( Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998). Соотвественно Ваши действия, пишите претензию в гарантийную мастерскую, в которой указываете наименование, от кого, по поводу чего(телефона) сдали x числа, акт о приеме, с такой поломкой и по истечении 45 суток Вам его не сделали,чем нарушили Ваши права потребителя согласно пункту 1статье 20 Закона о Защите прав потребителей, так же требуете выплатить Вам неустойку в размере 1 процента от стоимости товара за то что в 45 дней телефон не сделали, и Вас совершенно не волнует что нет деталей, но можете заключить новое соглашение, но это их не избавляет от отвественностьи а также требование о предоставление Вам товара (если Вам нужен телефон , обязаны тожже в течении 3 дней,) В конце пишите в противном случае обращаюсь в суд,в Роспотребнадзор и в ФАС. Думаю может такая претензия их застваит делать( на нейстоки не настаиваете потому что выплачивать они ее могут только в добровольном порядке, в обязательном только через суд.)

С уважением Дмитрий если что пишите lawwork@yandex.ru