Хочу отвезти его обратно в магазин сдать, что я могу от них потребовать?
Вопрос №947385
из г. Благовещенск
опубликован 04.02.2010, 08:19
опубликован 04.02.2010, 08:19
Такой вопрос, я купила ноутбук 05.12.2009, прошло 2 месяца и у ноутбука появились проблемы со звуком, он начал пищать, так как по телевизору профилактические работы идут. Хочу отвезти его обратно в магазин сдать, что я могу от них потребовать? Ремонт мне не нужен, мне нужен или новый ноутбук или деньги. Подскажите что и как правильно от них потребовать на какой закон ссылаться и могу ли я потребовать обратно деньги за дефектный ноутбук? Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александр!
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей - Вы имеете право вернуть деньги за некачественный товар, но с проведением магазином проверки качества для установления Вашей невиновности в поломке!
Все претензии предъявляйте письменно в 2-х экз. с отметкой продавца либо по почте заказным письмом с уведомлением и сразу укажите требование о возврате денег, не соглашайтесь на ремонт.
В случае отказа обратитесь в администрацию в отдел защиты прав потребителей, затем в суд.
04.02.2010, 10:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне дали заключение что не исправна одна деталь которую можно заменить в их сервисном центре.
Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?
Отказ от гарантийного ремонта - заявление о возврате денег или нового ноутбука
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Проблемы с новым ноутбуком - возможные причины и действия владельца
Три месяца ноутбук находился на ремонте но так его не смогли отремонтировать.
Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин
Проблемы с аккумулятором ноутбука Lenovo - покупатель требует возврата денег после неудачного ремонта
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут